Livestream dần trở thành một phương pháp hiệu quả để thúc đẩy doanh số bán hàng trên mạng xã hội trong nhiều năm qua. Nếu như so sánh với các nền tảng khác như Facebook, thì việc Livestream trên TikTok luôn có tỉ lệ chốt đơn cao hơn. Vậy nên, nếu bạn vẫn chưa biết cách để quảng cáo Livestream TikTok thì có lẽ bạn đang bỏ lỡ rất nhiều cơ hội để gia tăng số lượng đơn hàng của mình.
Tổng quan nhanh:
- Các điều kiện cần để chạy quảng cáo Livestream TikTok: yêu cầu về tài khoản, nội dung Live, TikTok Shop và tiêu chuẩn xét duyệt trong Ads Manager.
- Hướng dẫn 2 cách chạy quảng cáo Livestream: Promote trực tiếp trong giao diện Live và chạy qua TikTok Ads Manager với mục tiêu “Mua tại cửa hàng”.
- Chia sẻ 6 cách tối ưu giúp Live Ads tăng view – thiết lập chiến dịch sớm, tối ưu nội dung livestream, tối ưu tệp đối tượng, điều chỉnh ngân sách, dùng mã giảm giá và sử dụng tài khoản TikTok Agency để được ưu tiên phân phối.
Điều kiện để chạy quảng cáo Livestream TikTok
Để chạy được quảng cáo Livestream TikTok, bạn cần đảm bảo một số điều kiện cơ bản về tài khoản và nội dung Livestream.
Điều kiện về tài khoản
- Tài khoản TikTok phải đủ 18 tuổi theo hồ sơ.
- Không vi phạm chính sách quảng cáo và cộng đồng trong thời gian gần.
- Với hình thức Live Shopping Ads, tài khoản phải kết nối với TikTok Shop.
- Tài khoản cần bật được tính năng Livestream.
Điều kiện về nội dung Livestream
- Livestream phải đang hoạt động trước khi bạn vào phần Promote hoặc tạo quảng cáo trong Ads Manager.
- Nội dung Livestream không chứa hàng cấm, từ khóa nhạy cảm, hoặc hành vi bị hạn chế theo chính sách TikTok.
- Hình ảnh, ánh sáng, bố cục phải rõ ràng để TikTok đánh giá buổi Live là “đủ chất lượng” để phân phối.
Điều kiện khi chạy qua TikTok Ads Manager
Nếu bạn chạy dạng “Mua sắm qua LIVE” trong Ads Manager, cần:
- Chọn đúng mục tiêu “Mua tại cửa hàng”.
- Có sản phẩm hợp lệ trên TikTok Shop.
- Video xem trước hoặc video quảng cáo đảm bảo chuẩn nội dung (không mờ, không chứa vi phạm).
Điều kiện tối ưu để quảng cáo được duyệt nhanh
- Cài đặt chiến dịch sớm hơn thời gian Live (tốt nhất trước vài giờ).
- Tối ưu tiêu đề, mô tả và hình ảnh Live để TikTok dễ phê duyệt.
- Dùng tài khoản TikTok Agency giúp giảm thời gian duyệt, kể cả cuối tuần.
Đảm bảo các điều kiện trên sẽ giúp quảng cáo Livestream TikTok phân phối ổn định, tránh lỗi “không cắn tiền” hoặc bị dừng đột ngột khi đang chạy.
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Livestream TikTok
Hiện nay, để có thể quảng cáo Livestream trên TikTok, người dùng có cách để quảng cáo, bao gồm:
- Quảng cáo Livestream tăng lượt tiếp cập thông thường
- Quảng cáo Livestream liên kết với TikTok Shop
1. Chạy quảng cáo Livestream TikTok tăng lượt tiếp cận
Bước 1: Nhấn vào dấu (+) trên màn hình chính TikTok rồi Chuyển sang chế độ LIVE
Bước 2: Nhấn chọn Quảng cáo (Promote) ở bên phải màn hình
Bước 3: Thiết lập quảng cáo:
- Đối tượng: Bạn có thể thiết lập đối tượng khán giả bạn muốn quảng cáo Livestream tiếp cận với những mục như giới tính, độ tuổi, sở thích.
- Ngân sách: Mức tiền bạn đầu tư và thời gian chạy quảng cáo tương ứng với nhau, tối thiểu 92.000 VNĐ/30 phút.
Bước 4: Nhấn Thanh toán và bắt đầu phiên Livestream
2. Chạy quảng cáo Livestream liên kết TikTok Shop
Đối với người bán hàng sử dụng TikTok Shopping, quảng cáo Livestream TikTok giúp người dùng khám phá, xem video LIVE, duyệt tìm và mua sản phẩm của bạn. Đồng thời, cho phép bạn tăng thêm lưu lượng truy cập vào cửa hàng và sản phẩm của mình trên TikTok Shop.
Quảng cáo Livestream TikTok có kết nối với TikTok Shop sẽ phức tạp và nhiều bước hơn. Tuy nhiên sẽ đem lại hiệu quả doanh thu bán hàng cao hơn. Các bước để chạy quảng cáo Livestream TikTok Shop như sau:
Bước 1: Truy cập Trình quản lý quảng cáo TikTok
Bước 2: Nhấn vào tab Chiến dịch > Tạo > Chế độ tùy chỉnh
Bước 3: Chọn “Mua tại cửa hàng” ở phần Mục tiêu quảng cáo
Bước 4: Thiết lập các thông tin Nhóm quảng cáo, bao gồm:
- Tên Nhóm quảng cáo
- Cài đặt cửa hàng (tại phần Loại quảng cáo, nhấn chọn Mua sắm qua LIVE)
- Vị trí
- Nhắm mục tiêu
- Ngân sách & Lịch trình
- Giá thầu & Tối ưu hóa
Bước 5: Cài đặt chi tiết Quảng cáo gồm các mục sau:
- Tên quảng cáo
- Ad setup (Định dạng quảng cáo)
- Chi tiết quảng cáo
- Theo dõi (không bắt buộc)
Tại Ad set up, bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 định dạng video quảng cáo dưới đây:
- Video tiêu chuẩn: Bạn chọn video bất kỳ để quảng cáo. Sau khi người dùng TikTok xem hết video đó, TikTok sẽ điều hướng họ vào Livestream của bạn
- Video LIVE: Nếu chọn Video Live, TikTok sẽ quảng cáo Livestream và điều hướng người xem trực tiếp vào Livestream của bạn. Đây cũng là định dạng được nhiều nhà quảng cáo lựa chọn.
Sau khi bạn thiết lập xong, bấm Gửi và đợi TikTok xét duyệt.
6 Cách tối ưu quảng cáo Livestream TikTok
Mega Digital đã tổng hợp một số gợi ý giúp nhà bán hàng, doanh nghiệp và thương hiệu có thể tối ưu các tính năng quảng cáo Livestream TikTok giúp tăng được lượng xem và có tỉ lệ chuyển đổi cao hơn.
Cài đặt chiến dịch quảng cáo sớm
Bạn nên cài đặt chiến dịch quảng cáo sớm hơn thời gian dự kiến Livestream. Vì TikTok cần thời gian để kiểm duyệt trước.
Ví dụ, nếu bạn dự kiến Livestream từ 21h đến 23h tối, bạn nên thiết lập chiến dịch từ buổi sáng/trưa để TikTok xét duyệt trước. Điều này sẽ giúp quảng cáo chạy mượt mà hơn khi bạn bắt đầu Livestream.
Sáng tạo nội dung Livestream hấp dẫn và thu hút tương tác
Ngoài việc sử dụng công cụ quảng cáo để hỗ trợ thì nội dung của Livestream đóng vai trò chủ đạo trong việc thu hút và níu chân người xem ở lại. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn xây dựng nội dung Livestream:
- Yếu tố giải trí đang trở thành cốt lõi của thương mại. Vậy nên hãy tạo những nội dung ấn tượng giúp người xem hứng thú trước khi quảng cáo sản phẩm.
- Nội dung tương tác với người xem: Tích cực, gợi mở, đặt câu hỏi và trả lời tất cả vấn đề của người xem. Điều này thể hiện sự tôn trọng và giúp tăng lòng tin của người xem đối với thương hiệu của bạn.
- Về mặt hình ảnh: Cho người xem thấy được mọi góc cạnh của sản phẩm. Qua đó, giúp tăng tính chân thực và giúp người xem tự tin hơn về quyết định mua sắm sản phẩm của mình.
Tối ưu tệp đối tượng
Đừng chỉ nhắm mục tiêu vào đối tượng rộng. Hãy sử dụng Custom Audience (Tệp đối tượng tùy chỉnh) để nhắm mục tiêu lại những người đã từng tương tác với kênh của bạn, đã xem các phiên Live trước đó hoặc từng thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán. Tệp khách hàng này có tỷ lệ chốt đơn cao hơn rất nhiều so với người xem mới.
Điều chỉnh ngân sách theo thời gian thực
Hãy theo dõi sát sao các chỉ số trực tiếp trong lúc Live như CPM, lượt click, tỷ lệ chốt đơn. Nếu thấy một nhóm quảng cáo đang rẻ và ra đơn tốt, hãy kịp thời tăng ngân sách để đẩy mạnh lượng người xem. Ngược lại, hãy tắt ngay các nhóm đang đắt hoặc không hiệu quả để tối ưu ngân sách.
Kết hợp các mã giảm giá độc quyền
Tỷ lệ chuyển đổi (CVR) càng cao thì quảng cáo TikTok phân phối càng rẻ. Việc tung ra các voucher hoặc quà tặng độc quyền kết hợp đúng vào thời điểm bạn đang đẩy mạnh ngân sách quảng cáo sẽ tạo ra hiệu ứng FOMO, giúp tăng mắt xem và đơn hàng chỉ trong thời gian ngắn.
Sử dụng tài khoản quảng cáo TikTok Agency
Tài khoản quảng cáo TikTok Agency mang đến nhiều cơ hội cho quảng cáo Livestream TikTok, cụ thể như:
- Tối ưu chi phí quảng cáo: Doanh nghiệp không phải chịu thuế quảng cáo 10,8% và hoàn toàn không bị giới hạn ngân sách chi tiêu hằng ngày.
- Ưu tiên phân phối: Tài khoản đã được Whitelist từ TikTok giúp quảng cáo Livestream tiếp cận đúng tệp khách hàng nhanh chóng, tăng tần suất hiển thị và tương tác.
- Hỗ trợ xử lý lỗi nhanh chóng: Rút ngắn thời gian duyệt ads, hạn chế lỗi quảng cáo không cắn tiền hay dừng đột ngột. Đội ngũ kỹ thuật viên như tại Mega Digital luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp kể cả cuối tuần.
Chi phí quảng cáo Livestream TikTok là bao nhiêu?
Chi phí quảng cáo Livestream TikTok phụ thuộc vào hình thức quảng cáo bạn chọn và thời gian chạy. Với quảng cáo Promote ngay trong giao diện Livestream, mức chi tối thiểu là 92.000 VNĐ cho 30 phút – đây là mức giá cố định TikTok áp dụng cho toàn bộ người dùng. Bạn có thể tăng ngân sách theo thời lượng phiên Live hoặc theo mục tiêu tiếp cận.
Nếu chạy quảng cáo Livestream thông qua TikTok Ads Manager (đặc biệt là hình thức Mua sắm qua LIVE dành cho TikTok Shop), chi phí sẽ được tính theo mô hình đặt giá thầu, bao gồm:
- CPM (giá cho 1.000 lượt hiển thị)
- CPA hoặc CPC (nếu tối ưu theo tương tác hoặc chuyển đổi)
- Ngân sách tối thiểu cho chiến dịch và nhóm quảng cáo
Các chiến dịch dạng Live Shopping Ads thường có chi phí cao hơn Promote thông thường, nhưng bù lại mang đến khả năng chốt đơn tốt hơn, vì TikTok điều hướng người xem trực tiếp vào buổi Livestream kèm sản phẩm hiển thị rõ ràng.
Đối với doanh nghiệp sử dụng tài khoản quảng cáo TikTok Agency, chi phí có thể tối ưu hơn vì:
- Không bị tính thuế quảng cáo 10,8% khi nạp tiền.
- Quảng cáo cắn tiền nhanh và ổn định hơn.
- Không bị giới hạn ngân sách chạy trong ngày.
Điều này giúp tổng chi phí quảng cáo Livestream giảm đáng kể, đặc biệt với các phiên Livestream kéo dài hoặc chạy hằng ngày.
>>> Xem thêm: 9 hình thức quảng cáo trên TikTok có thể bạn chưa biết
Các câu hỏi thường gặp
Trong quá trình thiết lập và vận hành quảng cáo Livestream TikTok, các nhà bán hàng thường gặp phải một số vướng mắc nhất định. Dưới đây là giải đáp chi tiết cho những câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn tối ưu chiến dịch hiệu quả.
Ngành thời trang, mỹ phẩm, mẹ & bé, phụ kiện – những sản phẩm cần demo trực tiếp.
Người bán có TikTok Shop và muốn tăng traffic vào gian hàng.
Các thương hiệu/doanh nghiệp muốn tăng đơn nhanh trong thời gian ngắn thông qua tương tác real-time.
Nếu bạn chạy quảng cáo qua TikTok Ads Manager, bạn không bị yêu cầu số lượng Follower tối thiểu. Tuy nhiên, để tự bật tính năng phát Livestream trực tiếp trên kênh TikTok cá nhân tại Việt Nam, kênh của bạn thường cần đạt tối thiểu 1.000 followers.
Không nên. Hiện tại thuật toán của TikTok đang quét rất gắt và cấm hành vi sử dụng video thu sẵn để phát lại (Re-stream) trong các phiên Live thương mại. Hành vi này có rủi ro bị khóa tính năng Live hoặc thậm chí bị khóa giỏ hàng vĩnh viễn rất cao.
Kết luận
Quảng cáo Livestream TikTok không khó. Để đạt được hiệu quả như mong muốn thì cần nhiều thời gian nghiên cứu, thử nghiệm. Nếu bạn thực hiện nhiều chiến dịch, tốn nhiều ngân sách mà không đem lại kết quả rõ rệt và cần cách tối ưu quảng cáo TikTok. Hãy liên hệ Mega Digital để được tư vấn miễn phí!
