Bạn muốn bắt đầu kinh doanh online nhưng không có vốn? Bạn muốn bán hàng trên TikTok nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Dropship Tiktok là giải pháp hoàn hảo cho bạn. Sự kết hợp giữa Dropshipping và TikTok tạo ra một hình thức kinh doanh và tiếp thị hiệu quả cho các nhà bán hàng online. Bạn hoàn toàn có thể kiếm hàng trăm triệu một tháng mà không cần bỏ vốn nhập hàng, không phải lo kho bãi và vấn đề vận chuyển. Trong bài viết này, Mega Digital sẽ chia sẻ với bạn 7 bước cơ bản để làm dropship TikTok và cách để tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị cho sản phẩm.
Mục lục
Dropship TikTok là gì? Tại sao bạn nên làm TikTok Dropshipping?
Dropship TikTok là một mô hình kinh doanh online không còn quá mới lạ nhưng tiềm năng lợi nhuận cực kì cao.
Nếu bạn chưa biết, Dropshipping TikTok là một mô hình kinh doanh trong đó người bán sản phẩm không cần phải lưu trữ hoặc quản lý hàng tồn kho. Thay vào đó, bạn hợp tác với các nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất uy tín để bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng thông qua TikTok.
TikTok không chỉ dừng lại là một kênh truyền thông phổ biến nhất, mà còn là mạng xã hội có tiềm năng kinh doanh và kiếm tiền cực lớn. Nếu bạn còn đang băn khoăn liệu bản thân có nên làm TikTok Dropshipping không, thì những số liệu dưới đây sẽ trả lời cho bạn.
Sự đa dạng của người dùng
Hiện TikTok là mạng xã hội đứng thứ 6 về số người dùng thường xuyên. Theo báo cáo TikTok, tính đến tháng 5/2023:
- Nền tảng này có hơn 1,1 tỷ người dùng trên 18 tuổi
- Số lượng người dùng dưới 34 tuổi chiếm khoảng 50%
- Thời gian trung bình người dùng sử dụng TikTok là 89 phút một ngày.
Có thể nói, TikTok đang nhanh chóng trở thành ứng dụng phổ biến nhất với gen Z – đối tượng khách hàng có số lượng lớn và tiềm năng nhất hiện nay.
Tỷ lệ chuyển đổi cao
Theo số liệu thống kê từ Shopify:
- 48% người sử dụng TikTok để thu thập thông tin khi mua sản phẩm và 49% người dùng TikTok cho biết nền tảng này đã giúp họ đưa ra quyết định mua hàng.
- 45% người dùng TikTok mua sắm dựa trên các video quảng cáo của các TikToker.
- 55% người dùng TikTok thực sự đã mua hàng sau khi nhìn thấy thương hiệu hoặc sản phẩm trên TIkTok.
- 50% người dùng TikTok đã mua thứ gì đó sau khi xem TikTok Live.
- 78% doanh nghiệp nhỏ cho biết quảng cáo TikTok thúc đẩy lợi nhuận.
Hiệu quả của hoạt động marketing trên TikTok
Các video có nội dung hay và viral tên TikTok có thể giúp người bán gia tăng nhận thức về sản phẩm. Các nghiên cứu cho thấy 72% người dùng tìm thấy quảng cáo trên TikTok truyền cảm hứng nhiều hơn bất kỳ mạng xã hội nào khác. Nhờ hiệu quả về mặt truyền thông, doanh số của doanh nghiệp có cơ hội tăng trưởng. Hơn nữa, quảng cáo TikTok thường rẻ hơn so với quảng cáo trên Facebook và Instagram.
Nhìn chung, TikTok Dropshipping là một mô hình kinh doanh có tính an toàn và gấp bội khả năng sinh lời. Với sự phát triển của thị trường và khả năng cung cấp sản phẩm đa dạng theo nhu cầu của khách hàng, bạn có thể bán hàng cho một lượng lớn khách hàng trên phạm vi toàn quốc.
7 bước cơ bản để làm dropshipping trên TikTok
Để có thể kinh doanh online thành công trên TikTok với hình thức Dropshipping, bạn cần nắm rõ quy trình 5 bước cơ bản dưới đây.
Bước 1: Tạo cửa hàng trực tuyến
TikTok là một nền tảng tiếp thị tuyệt vời, tuy nhiên khách hàng của bạn không thể mua hàng trực tiếp trên TikTok. Chính vì vậy, trước khi làm dropshipping, bạn cần phải tạo một cửa hàng trực tuyến để liệt kê các sản phẩm mà mình kinh doanh.
Có một số nền tảng thương mại điện tử phổ biến trong lĩnh vực Dropshipping mà bạn có thể sử dụng như: Shopify, Wix, WooCommerce, Etsy,… Để thu hút khách hàng, bạn cần tạo một gian hàng thật chuyên nghiệp và đẹp mắt.
Bước 2: Chọn sản phẩm chiến lược cho cửa hàng
Bạn cần thường xuyên nghiên cứu và tìm kiếm các sản phẩm đang là xu hướng trên TikTok. Khi một sản phẩm “hot trend”, tức là người dùng TikTok đang có nhu cầu mua cao. Do đó, việc bán các sản phẩm hot sẽ giúp bạn tiếp cận được khách hàng tiềm năng và tăng khả năng chốt đơn.
Bạn có thể sử dụng một số phương pháp dưới đây để tìm kiếm sản phẩm dropshipping trên TikTok:
- Lựa chọn sản phẩm từ các nhà cung cấp: Các nhà cung cấp luôn có các mặt hàng đa dạng để bạn lựa chọn. Bạn cần nghiên cứu và phân tích để xác định sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.
- Tìm kiếm các sản phẩm trên TikTok: Có 4 phương pháp giúp bạn tìm được các sản phẩm hot trên TikTok.
- Cập nhật trend ở trang Khám phá: Bạn có thể dễ dàng nhận biết các sản phẩm nào hot trend nhờ số lượng video liên quan đến sản phẩm. Nếu có nhiều video về sản phẩm tức sản phẩm đó đang được nhiều người quan tâm.
- Theo dõi kênh của các KOL, KOC, influencer: Họ là những người có khả năng “tạo ra” các sản phẩm hot trend nhờ việc tạo ra nhu cầu mua sắm bằng những video xu hướng cho tệp người theo dõi của mình.
- Sử dụng công cụ tìm kiếm: Bạn có thể tìm kiếm bằng cách nhập tên ngành hàng hoặc cụm từ “sản phẩm” + hot trend. Ngoài ra bạn có thể tìm kiếm bằng hashtag.
- Sử dụng tính năng Top Products: Bạn có thể xem danh sách các sản phẩm thịnh hành trên bảng điều khiển Top Products với đầy đủ các chỉ số và thông tin.
- Tham gia các cộng đồng dropshipping: Có rất nhiều cộng đồng dropshipping trên mạng xã hội và diễn đàn. Bạn có thể tham gia các cộng đồng này để tìm hiểu về các sản phẩm dropshipping hot và tìm kiếm các nguồn cung cấp.
Khi tìm kiếm sản phẩm hot để làm dropship TikTok, bạn cần lưu ý cân nhắc các yếu tố về chất lượng, giá cả, vận chuyển để tối đa hóa lợi nhuận và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
>>> Đọc thêm: Cách tìm sản phẩm hot trend trên TikTok ai cũng làm được
Bước 3: Tìm nhà cung cấp
Sau khi đã xác định được mặt hàng chiến lược, việc tìm nguồn hàng dropship tại Việt Nam uy tín là rất quan trọng. Dưới đây là một số tiêu chí để đánh giá nhà cung cấp dropship TikTok uy tín:
- Ngành hàng và sản phẩm đa dạng: Để đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, bạn nên chọn các nguồn hàng có thể cung cấp các loại sản phẩm khác nhau, từ thời trang, phụ kiện, điện tử, đồ gia dụng,…
- Giá cả phải chăng: Đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới năng lực cạnh tranh và lợi nhuận kinh doanh. Do đó, bạn cần so sánh kĩ lưỡng giữa nhiều nhà cung cấp khác nhau để lựa chọn nguồn cung có giá cả phù hợp.
- Chất lượng sản phẩm tốt: Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên yếu tố chất lượng khi mua hàng. Vì vậy, bạn cần kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi quyết định nhập hàng để đảm bảo sản phẩm của mình làm hài lòng các “thượng đế”.
- Dịch vụ khách hàng tốt: Bạn nên chọn nhà cung cấp có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Họ cần giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, bạn cũng cần xem xét chính sách hoàn trả, vận chuyển và thanh toán của nhà cung cấp có phù hợp và linh hoạt hay không.
- Thời gian giao hàng nhanh chóng: Nhà cung cấp phải có khả năng xử lý và giao hàng nhanh chóng để khách hàng không phải đợi quá lâu.
- Đa dạng tùy chọn thanh toán: Đảm bảo nhà cung cấp có khả năng hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán thuận tiện cho khách hàng lựa chọn.
- Hỗ trợ tự động hóa: Tìm hiểu xem nhà cung cấp có hỗ trợ sử dụng phần mềm tự động hóa để quản lý và xử lý đơn hàng một cách hiệu quả hay không.
Bước 4: Nhập hàng
Có 2 cách nhập sản phẩm vào cửa hàng TikTok dropshipping hiện nay là phương pháp nhập thủ công và nhập tự động.
Cách 1: Nhập hàng thủ công
Với cách này, bạn sẽ tự tìm kiếm sản phẩm trên các trang web của nhà cung cấp, sau đó sao chép thông tin sản phẩm và gắn vào cửa hàng TikTok của mình.
- Ưu điểm:
- Tự do lựa chọn sản phẩm mà mình muốn bán.
- Kiểm soát được chất lượng sản phẩm.
- Nhược điểm
- Tốn nhiều thời gian và công sức
- Dễ xảy ra sai sót khi bạn phải gắn quá nhiều sản phẩm
Cách 2: Nhập hàng tự động
Với cách này, bạn sẽ sử dụng các công cụ hỗ trợ để nhập hàng tự động từ các trang web của nhà cung cấp. Công cụ hỗ trợ này sẽ giúp chuyển đổi thông tin sản phẩm giữa các nền tảng.
- Ưu điểm
- Tiết kiệm thời gian và công sức
- Giảm thiểu sai sót
- Nhược điểm
- Bạn cần trả 1 khoản phí để sử dụng các công cụ này
Bước 5: Quảng cáo sản phẩm
Trong thị trường cạnh tranh như hiện nay, việc sử dụng các công cụ quảng cáo là một chiến lược không thể thiếu để bạn có thể cạnh tranh với các nhà bán hàng khác. Khi bạn chạy quảng cáo, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng doanh số bán hàng.
TikTok cung cấp đa dạng các định dạng quảng cáo với mức thầu và cách set up quảng cáo để tiếp cận được chính xác tệp người tiêu dùng mục tiêu mà nhãn hàng hướng tới trên TikTok. Tuy nhiên, đối với những người bán muốn nhắm đến khách hàng nước ngoài hoặc sử dụng tất cả các tính năng của quảng cáo TikTok thì bạn nên chạy quảng cáo bằng tài khoản Agency.
Bước 6: Hoàn thiện đơn hàng
Khi nhận được đơn đặt hàng, bạn cần tiến hành xử lý đơn hàng nhanh chóng. Nếu xử lý đơn hàng thủ công, bạn cần đặt hàng trên với nhà cung cấp, sao chép thông tin thanh toán và gửi lại cho khách hàng. Tuy nhiên, quá trình thủ công này không thể tránh khỏi những sai sót như: sai loại hàng, sai mẫu mã, sai thông tin thanh toán,…
Do đó, lời khuyên cho bạn là hãy kiểm tra thật kỹ các thông tin trong quá trình xử lý đơn hàng hoặc sử dụng quy trình tự động hóa để tránh sai sót.
Bước 7: Tương tác với người dùng TikTok
Việc tương tác với khách hàng tiềm năng qua bình luận, tin nhắn trực tiếp là vô cùng quan trọng khi giới thiệu sản phẩm trên TikTok. Khi bạn chăm sóc khách hàng một cách chu đáo, bạn sẽ tạo ấn tượng tốt với họ. Từ đó, bạn sẽ xây dựng được một lượng khách hàng trung thành luôn sẵn sàng mua hàng của bạn khi có nhu cầu. Họ cũng sẽ là những người quảng cáo cho cửa hàng online của bạn tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng khác Ngoài ra, thông qua hoạt động này, bạn sẽ nhận được các phản hồi của khách hàng giúp bạn hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
4 cách tiếp thị sản phẩm Dropship trên TikTok
Sau khi tạo tài khoản TikTok xong, bạn có thể bắt đầu đăng tải các video về sản phẩm của mình luôn. Tuy nhiên, để đạt được kết quả tốt nhất, Mega Digital đề xuất bạn hãy xây dựng tập khán giả trung thành trên TikTok bằng 4 cách quảng cáo dưới đây.
Hợp tác với KOC/KOL
Ngày nay, việc hợp tác với các KOC và KOL là một phương pháp marketing hữu hiệu để giới thiệu sản phẩm của bạn đến người dùng TikTok. Với những thông tin mà các KOC và KOL TikTok cung cấp sẽ tác động mạnh và trực tiếp tới việc ra quyết định mua của khách hàng.
Các dropshipper có thể bắt đầu làm việc với các KOL, KOC chỉ với 5 bước đơn giản:
- Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu
- Bước 2: Nghiên cứu KOCs
- Bước 3: Kết nối với KOC
- Bước 4: Đưa yêu cầu nội dung rõ ràng
- Bước 5: Theo dõi và đo lường kết quả
Sáng tạo các nội dung tự nhiên
Chiến lược thứ 2 để tiếp thị sản phẩm của bạn trên TikTok là đăng tải các video sáng tạo. Bằng cách này, bạn thậm chí có thể tự tạo nên lượng fan trung thành cho kênh của mình.
Bạn có thể tăng lượng người theo dõi bằng cách liên tục đăng tải các video, hinh ảnh với nội dung thu hút xoay quanh thị trường và sản phẩm. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo những video TikTok mình đăng tải phải đáp ứng được các tiêu chí sau đây:
- 3-5 giây mở đầu thật ấn tượng: Bạn có thể sử dụng các cách tạo câu mở đầu hấp dẫn như:
- Đưa ra vấn đề và lợi ích mà video đem lại
- Sử dụng các con số để kích thích người xem
- Đưa các hình ảnh, tình huống bắt mắt, bất ngờ lên đầu
- Dùng câu hỏi để kích thích trí tò mò của người xem
- Chủ đề video thú vị, cuốn hút
- Sử dụng âm thanh và hiệu ứng hot trend
- Sử dụng từ khóa và hashtag phù hợp
- Tương tác, kêu gọi hành động của người xem
Sau một khoảng 1 đến 2 tháng đăng tải video, bạn có thể tổ chức các sự kiện như challenge, cuộc thi có giải thưởng để duy trì sự quan tâm của người theo dõi và gia tăng khả năng tiếp cận với các khách hàng tiềm năng.
Sử dụng các hình thức quảng cáo TikTok
Giống như Facebook, TikTok là nền tảng tiếp thị tuyệt vời cho các nhà bán hàng. Bạn hoàn toàn có thể set up mục tiêu, phân bổ ngân sách và thiết kế quảng cáo hợp lý để tăng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Với nhu cầu mua hàng cao của người dùng, TikTok đã cung cấp cho người bán, nhà bán lẻ và nhà quảng cáo nhiều loại Quảng cáo TikTok.
Hiện nay, các hình thức quảng cáo trên TikTok được chia làm 2 loại, bao gồm:
- Quảng cáo xây dựng hình ảnh thương hiệu:
- In-feed
- Spark Ads
- Top view
- Thử thách hashtag
- Quảng cáo hiệu ứng
- Reach and frequency (Tiếp cận và tần suất)
- Top feed
- Quảng cáo thương mại điện tử:
- Dynamic Showcase
- Collection Ads
- Quảng cáo Deeplink
- Quảng cáo TikTok Shopping (Mua sắm trực tuyến)
Để sử dụng được tất cả các hình thức quảng cáo mà TikTok cung cấp, nhà bán hàng cần sử dụng tài khoản quảng cáo Agency. Ngoài ra, với tài khoản Agency bạn có thể quảng cáo sản phẩm dropshipping của mình đến hơn 55 quốc gia và hạn chế tối đa những lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo.
Thực hiện SEO TikTok để lên top tìm kiếm
SEO TikTok là phương pháp tối ưu hóa video của bạn trên nền tảng TikTok, giúp video và sản phẩm đạt xếp hạng cao khi tìm kiếm. Việc thực hiện SEO TikTok sẽ giúp các dropshipper:
- Tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng và gia tăng độ nhận diện thương hiệu nhờ hiển thị ở những vị trí đầu tiên trên TikTok.
- Tăng thứ hạng từ khóa nội sàn, tăng lượt click vào video và kênh TikTok của cửa hàng.
- Tăng doanh số bán hàng với sự xuất hiện của sản phẩm trên top tìm kiếm.
Tổng kết
Dropship TikTok là một hình thức kinh doanh online rất hấp dẫn, tuy nhiên, bạn sẽ cần phải dành nhiều thời gian để tiếp thị sản phẩm của mình đến với người dùng TikTok. Mặc dù vậy, bạn không cần quá lo lắng nếu vẫn chưa tìm ra phương pháp quảng cáo hiệu quả cho hoạt động dropshipping TikTok của mình, hãy liên hệ với Mega Digital – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
