Khi chạy quảng cáo bằng tài khoản Agency TikTok, bạn có thể sử dụng nhiều tính năng mà tài khoản quảng cáo cá nhân không được hỗ trợ ví dụ như sử dụng đa dạng các định dạng quảng cáo, target người dùng đa quốc gia,… Vậy tài khoản TikTok Agency là gì? Ai nên sử dụng loại tài khoản này?
Trong bài viết này, Mega Digital sẽ giải đáp tất cả các thắc mắc này của bạn, cùng theo dõi nhé!
Tổng quan nhanh:
- Tài khoản TikTok Agency là tài khoản quảng cáo dành cho doanh nghiệp, được quản lý bởi các đối tác được TikTok chứng nhận và cung cấp nhiều công cụ quảng cáo nâng cao. Loại tài khoản này phù hợp với các nhà quảng cáo gặp hạn chế về tài khoản, bị suspend hoặc bị giới hạn về targeting.
- Lợi ích chính: tối ưu phân bổ ngân sách, tiếp cận khách hàng có ý định mua cao, scale chiến dịch hiệu quả, tăng tương tác với creative tốt hơn và nhận hỗ trợ nhanh từ Agency.
- Phí: thường khoảng 5–12% ngân sách quảng cáo, tùy gói dịch vụ.
- So với tài khoản cá nhân: tài khoản agency có phạm vi tiếp cận rộng hơn, nhiều tùy chọn targeting hơn, hỗ trợ tốt hơn và giảm rủi ro khi tài khoản quảng cáo gặp sự cố.
Tài khoản Agency TikTok là gì?
Tài khoản Agency TikTok là loại tài khoản quảng cáo được cấp bởi các công ty truyền thông, các đơn vị được ủy quyền bởi TikTok (Agency). Khi dùng loại tài khoản này, bạn có thể truy cập vào toàn bộ các công cụ, tính năng và sử dụng các định dạng quảng cáo không được hỗ trợ đối với tài khoản quảng cáo TikTok cá nhân.
Đặc biệt, khi bạn gặp vấn đề về quảng cáo, đội ngũ của Agency sẵn lòng đứng ra giúp bạn xử lý những sự cố đó trực tiếp với TikTok. Vì các Agency này là đối tác chính thức của TikTok, thời gian giải quyết vấn đề thường diễn ra nhanh chóng hơn và tỉ lệ thành công cũng cao hơn.
Ưu nhược điểm của tài khoản TikTok Agency
Ưu điểm
- Hỗ trợ nhiều công cụ và hình thức quảng cáo mang lại chuyển đổi cao mà tài khoản cá nhân không có như quảng cáo Top View, Reach and Frequency, quảng cáo Collection,…
- Không giới hạn ngân sách chạy quảng cáo cho các chiến dịch quảng cáo
- Ít gặp các lỗi như: quảng cáo không cắn tiền, tự động tạm dừng chiến dịch,…
- Có thể target người dùng tại 55+ quốc gia.
- Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như bằng credit card, chuyển khoản,…
- Không giới hạn số lượng tài khoản được tích hợp để quản lý chung 1 chiến dịch.
- Được TikTok ưu tiên giải quyết lỗi/vấn đề, ví dụ như tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa.
Nhược điểm
- Cần liên hệ với Agency cấp tài khoản để nạp ngân sách quảng cáo.
Đặc biệt, những khách hàng sử dụng tài khoản Agency của Mega Digital sẽ nhận được hỗ trợ đặc biệt trong việc chuyển ngân sách còn dư giữa các tài khoản nếu gặp vấn đề trong quá trình chạy chiến dịch quảng cáo. Vì vậy, hãy cân nhắc nhu cầu của bản thân và lựa chọn tài khoản hợp lý nhé!
Ai nên dùng tài khoản TikTok Agency?
Tài khoản TikTok Agency phù hợp cho các doanh nghiệp, thương hiệu và cá nhân muốn nâng tầm hoạt động của mình trên nền tảng này. Dưới đây là một số đối tượng nên sử dụng tài khoản TikTok Agency:
- Những người làm MMO, dropshipping hoặc các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) muốn tiếp cận thị trường toàn cầu.
- Nhà quảng cáo gặp khó khăn với những vấn đề liên quan đến tài khoản TikTok như bị đình chỉ, trạng thái phân phối quảng cáo, vấn đề thanh toán, v.v.
- Nhà quảng cáo muốn tối ưu hiệu suất quảng cáo bằng các tính năng beta và cải thiện các chiến dịch retargeting.
- Hoặc các thương hiệu muốn scale quảng cáo một cách an toàn, có thêm lớp bảo vệ cho ngân sách và tài khoản quảng cáo.
- Nhà quảng cáo một số quốc gia (ví dụ: Pakistan, Iraq, Morocco, v.v.) bị hạn chế trong việc tạo và sử dụng tài khoản quảng cáo TikTok.
Ngoài ra, tài khoản Agency còn phù hợp với các doanh nghiệp muốn sử dụng các giải pháp quảng cáo nâng cao chỉ hỗ trợ đối với tài khoản Agency, bao gồm:
- Branding: TopView, Branded Effect, Branded Hashtag Challenge, Reach & Frequency, Top Feed Ads.
- Thương mại điện tử: Collection Ads, Deeplink to Marketplace, Dynamic Showcase Ads.
>>> Xem thêm: 12 Hình thức quảng cáo trên TikTok có thể bạn chưa biết
So sánh tài khoản quảng cáo Agency Tiktok với tài khoản cá nhân
Để bạn dễ so sánh tài khoản quảng cáo cá nhân và tài khoản Agency, Mega Digital đã tổng hợp lại đặc điểm của cả 2 loại trong bảng sau:
| Tài khoản quảng cáo TikTok cá nhân | Tài khoản quảng cáo Agency TikTok | |
|---|---|---|
| Tạo tài khoản quảng cáo | Tự đăng ký trên website TikTok for Business | Sử dụng tài khoản do đơn vị Aagency cung cấp |
| Phương thức thanh toán | Tự nạp tiền qua credit card hoặc thẻ thanh toán quốc tế | Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán mà Agency đó nhận |
| Thời gian xử lý kháng nghị | 24-48 tiếng | 2 tiếng |
| Phạm vi target | Giới hạn trong quốc gia nhà quảng cáo sinh sống | Không giới hạn quốc gia (55+) |
| Ngân sách chạy quảng cáo | Bị giới hạn | Không bị giới hạn |
| Thiết lập/tối ưu chiến dịch | Tự thiết lập và tối ưu thông số quảng cáo như target, vị trí hiển thị,… | Được hỗ trợ lên camp, theo dõi, tối ưu quảng cáo |
| Các định dạng quảng cáo | Chỉ hỗ trợ dạng quảng cáo In Feed | Sử dụng nhiều định dạng quảng cáo như Top View, R&F, Collection Ad,… |
Phí tài khoản TikTok Agency như thế nào?
Thông thường, các Agency sẽ tính phí quản lý dựa trên phần trăm ngân sách quảng cáo, thường dao động khoảng 5% – 10% hoặc cao hơn. Đây là mức phổ biến đối với các tài khoản Agency tiêu chuẩn.
Đối với tài khoản premium, mức phí có thể khoảng 12%, nhưng chất lượng dịch vụ và mức độ hỗ trợ cao hơn. Tuy nhiên, chi phí thuê một tài khoản TikTok Agency có thể khác nhau tùy thuộc vào một số yếu tố sau:
- Phạm vi dịch vụ: Có thể bao gồm quản lý quảng cáo, sản xuất nội dung, quản lý cộng đồng, hợp tác với influencer.
- Ngân sách quảng cáo: Ngân sách càng lớn thì tỷ lệ phí thường càng thấp; phí quản lý quảng phổ biến khoảng 10% – 20%.
- Kinh nghiệm và vị trí của Agency: Các Agency có uy tín cao hoặc Agency tại thị trường lớn thường có mức phí cao hơn.
- Mô hình thanh toán: Có thể tính theo giờ, phí cố định hàng tháng (retainer), gói dịch vụ hoặc theo hiệu quả (performance-based).
Vì vậy, trong nhiều trường hợp, khách hàng vẫn có thể thương lượng mức phí để đạt được chi phí phù hợp nhất.
7 lợi ích khi sử dụng tài khoản Agency của Mega Digital
#1 Được hỗ trợ trực tiếp bởi đội ngũ TikTok
Mega Digital là 1 trong số ít các đơn vị agency có thể liên hệ và làm việc trực tiếp với đội ngũ của TikTok để xử lý các vấn đề liên quan tới tài khoản quảng cáo.
#2 Hỗ trợ chuyển tiền nếu tài khoản bị vô hiệu hoá
Thông thường, khi tài khoản quảng cáo TikTok bị vô hiệu hoá, toàn bộ ngân sách còn dư trong tài khoản sẽ không được hoàn trả. Tuy nhiên, khi sử dụng tài khoản Agency của Mega Digital, chúng tôi có thể chuyển ngân sách còn dư của bạn sang một tài khoản quảng cáo mới. Đây là quyền lợi độc quyền của Mega Digital dành cho khách hàng Việt Nam.
#3 Tối ưu hiệu suất quảng cáo hiệu quả
Tài khoản TikTok Agency cho phép sử dụng các tính năng như TikTok Promotion và Campaign Budget Optimization (CBO).
CBO cho phép đặt một ngân sách chung cho toàn chiến dịch thay vì quản lý ngân sách cho từng nhóm quảng cáo. Nhờ đó, thuật toán TikTok sẽ tự động phân bổ ngân sách vào nhóm quảng cáo có hiệu suất tốt nhất, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả chiến dịch.
#4 Nhắm mục tiêu khách hàng có ý định mua cao
Với tài khoản TikTok Agency, nhà quảng cáo có thể sử dụng các tính năng targeting nâng cao như Purchase Intent Targeting và Customer File Upload.
Các công cụ này giúp tiếp cận những người dùng đang có ý định mua hàng hoặc retarget khách hàng hiện có, mang lại khả năng nhắm mục tiêu chính xác hơn so với tài khoản quảng cáo cá nhân.
#5 Chạy chiến dịch thương mại điện tử trực tiếp trên TikTok
Tài khoản TikTok Agency cho phép sử dụng các tính năng mua sắm như Video Shopping Ads và Deep Link to Marketplace. Những công cụ này giúp tạo hành trình mua hàng liền mạch, cho phép người dùng xem sản phẩm ngay trong ứng dụng và chuyển thẳng đến trang sản phẩm cụ thể.
#6 Mở rộng tệp khách hàng nhưng vẫn giữ độ chính xác
Tính năng Audience Expansion (chỉ dành cho tài khoản Agency) giúp nhà quảng cáo tiếp cận thêm những người dùng mới nhưng vẫn có hành vi tương tự với tệp khách hàng hiện tại. Điều này giúp mở rộng quy mô chiến dịch mà vẫn giữ được độ liên quan của tệp target.
#7 Tăng tương tác với các công cụ creative nâng cao
Tài khoản Agency có thể sử dụng Display Card, cho phép hiển thị thêm thông tin sản phẩm, ưu đãi hoặc lời kêu gọi hành động trực tiếp trong quảng cáo. Điều này giúp thu hút sự chú ý của người dùng và tăng tương tác, đặc biệt trong các chiến dịch khuyến mãi.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn tạo tài khoản quảng cáo TikTok chỉ trong 2 phút
Tạm kết
Hi vọng bài viết trên đã giúp bạn biết tài khoản agency TikTok là gì và hiểu rõ hơn những ưu nhược điểm của loại này khi so sánh với tài khoản cá nhân. Hãy liên hệ ngay với Mega Digital – đối tác ủy quyền của TikTok để đăng ký sử dụng toàn bộ các các hình thức quảng cáo dành riêng cho tài khoản quảng cáo agency.
