Quảng cáo bộ sưu tập (Collection ad) không phải là một hình thức quảng cáo TikTok mới nhưng lại chưa được phổ biến rộng rãi với người dùng. Collection ad có khả năng cá nhân hóa sản phẩm hiển thị cho từng đối tượng và đem lại cho người dùng trải nghiệm sắm liền mạch từ khám phá sản phẩm đến khi thanh toán. Cùng tìm hiểu chi tiết về quảng cáo Collection TikTok trong bài viết dưới đây nhé!
Quảng cáo collection TikTok là gì?
Quảng cáo Collection TikTok là loại quảng cáo video xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu “Dành cho bạn” của người dùng. Nhờ được tích hợp thêm thẻ sản phẩm (product card) như một nút CTA tùy chỉnh, khi người dùng bấm vào thẻ sản phẩm này, giao diện sẽ chuyển tới Trang cửa hàng (Instant gallery page) với danh sách sản phẩm được chọn lọc từ danh mục sản phẩm (catalog) trong Trình quản lý quảng cáo TikTok.
Ưu điểm của quảng cáo Collection TikTok
Thúc đẩy khả năng khám phá sản phẩm
Collection ads TikTok có đầy đủ những đặc điểm ưu việt và độc đáo của quảng cáo TikTok như hiển thị toàn màn hình, kết hợp các hiệu ứng âm thanh,… giúp thúc đẩy sự tò mò và tạo nhu cầu mua hàng cho người dùng. Bên cạnh đó, trang Instant Gallery có tốc độ tải nhanh, kết hợp với thuật toán đề xuất sản phẩm riêng biệt cho từng cá nhân giúp hoạt động tìm kiếm và khám phá sản phẩm phù hợp với người dùng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Cá nhân hóa video quảng cáo sản phẩm
Quảng cáo Collection giúp bạn đề xuất những sản phẩm phù hợp với từng cá nhân. Tùy theo mức độ phù hợp của sản phẩm với mỗi người, trang cửa hàng sẽ hiển thị những sản phẩm đề xuất khác nhau. Khả năng hiển thị sản phẩm linh động này sẽ đảm bảo sản phẩm của bạn tiếp cận đúng người và đúng thời điểm.
Nâng cao trải nghiệm mua sắm
Quảng cáo Collection mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch bắt đầu từ khi bấm vào quảng cáo, truy cập trang cửa hàng, khám phá sản phẩm và thanh toán. Quá trình mua sắm không ngắt quãng này có thể giữ chân khách hàng hiệu quả hơn nhiều so với các định dạng quảng cáo khác do không cần phải chờ trang landing page hoàn tất quá trình tải trước khi bắt đầu hành trình mua hàng.
Quảng cáo TikTok Collection hoạt động như thế nào?
Khi người dùng bấm vào vị trí bất kỳ trên video quảng cáo, ngay lập tức người dùng sẽ được chuyển tới trang cửa hàng với danh sách sản phẩm đề xuất. Nhà quảng cáo có thể lựa chọn thủ công những sản phẩm hiển thị phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu hoặc ủy quyền cho Trình quản lý quảng cáo sử dụng thuật toán để tự động hiển thị những sản phẩm phù hợp với đặc điểm của từng đối tượng người dùng.
Từ trang cửa hàng, khách hàng có các lựa chọn sau:
- Chọn 1 sản phẩm để xem chi tiết thông tin (Người dùng sẽ được chuyển tới website của bạn để xem thông tin sản phẩm và thực hiện quá trình thanh toán tại đây)
- Bấm lưu sản phẩm vào danh sách yêu thích
- Bấm “Shop now – Mua ngay” để truy cập website của nhà bán hàng
Quảng cáo TikTok Collection phù hợp với những mô hình kinh doanh nào?
Quảng cáo TikTok Collection phát huy hiệu quả tốt nhất khi được triển khai đúng mô hình kinh doanh và đúng giai đoạn hành trình mua hàng.
Doanh nghiệp thương mại điện tử có nhiều sản phẩm (multi-SKU)
TikTok Collection Ads đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện hoặc đồ gia dụng. Định dạng này cho phép hiển thị nhiều sản phẩm cùng lúc trong Instant Gallery, giúp người dùng dễ khám phá và lựa chọn sản phẩm phù hợp, từ đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi so với quảng cáo In-Feed thông thường.
Thương hiệu DTC cần tối ưu trải nghiệm mua sắm
Với các thương hiệu bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng, Collection Ads giúp rút ngắn hành trình từ xem quảng cáo đến xem sản phẩm. Việc giữ người dùng ở lại trong hệ sinh thái TikTok lâu hơn góp phần tăng khả năng chuyển đổi, đặc biệt với các thương hiệu đang xây dựng nhu cầu mua hàng và nhận diện sản phẩm.
Doanh nghiệp chạy quảng cáo mid-funnel và retargeting
Collection Ads hoạt động hiệu quả ở giai đoạn giữa và cuối funnel, khi người dùng đã từng tương tác với video, quảng cáo hoặc website. Việc hiển thị danh sách sản phẩm được cá nhân hóa giúp tăng khả năng người dùng tìm thấy đúng sản phẩm quan tâm và thúc đẩy quyết định mua nhanh hơn.
Doanh nghiệp có sẵn catalog và tracking cơ bản
Để triển khai TikTok Collection Ads, doanh nghiệp cần có catalog sản phẩm, website ổn định và hệ thống tracking được thiết lập đúng. Trong trường hợp hạ tầng chưa hoàn chỉnh hoặc tài khoản gặp hạn chế, nhiều doanh nghiệp lựa chọn làm việc cùng TikTok Ads agency hoặc sử dụng TikTok Ads agency account for rent của Mega Digital để đảm bảo quá trình triển khai và tối ưu hiệu quả.
Thông số kỹ thuật TikTok Collection Ads
Bạn cần nắm rõ các thông số kỹ thuật của TikTok Collection ads dưới đây:
- Tỷ lệ khung hình: 9:16, 1:1 hoặc 16:9.
- Độ phân giải: 720 x 1280 px, 640 x 640 px và 1280 x 720 px.
- Định dạng tệp: MP4, MPEG, MOV hoặc AVI
- Độ dài: 5-16 giây.
- Kích thước video: ≦ 500 MB.
Cách thiết lập quảng cáo TikTok Collection
Quảng cáo Collection không còn quá xa lạ với những người từng chạy quảng cáo Facebook hay Instagram. Tuy nhiên, thiết lập Collection ad trên TikTok có 1 vài điểm khác biệt cần lưu ý. Quy trình tạo quảng cáo Collection TikTok bao gồm các bước sau đây:
Bước 1: Thiết lập danh mục sản phẩm (catalog)
Danh mục là 1 tính năng trong Trình quản lý quảng cáo TikTok cho phép bạn quản lý thông tin về sản phẩm như mô tả, hình ảnh, video sản phẩm, đường liên kết, kích thước, tình trạng hàng,… Trong bước tạo quảng cáo collection, bạn có thể nhập trực tiếp các sản phẩm có trong danh mục vào trang Instant Gallery (Trang danh sách sản phẩm hiển thị tới người dùng).
Khi tạo danh mục mới trong trình quản lý quảng cáo TikTok, bạn có thể lựa chọn nhập tự động thông tin các sản phẩm (khi có từ 10 mã sản phẩm trở lên) hoặc nhập thủ công từng sản phẩm (khi số lượng sản phẩm <10).
Bước 2: Tạo quảng cáo Collection TikTok
Để tạo quảng cáo Collection, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 2.1: Thiết lập chiến dịch
1. Tạo một chiến dịch quảng cáo mới trong trình quản lý quảng cáo TikTok.
2. Tại cấp độ chiến dịch, chọn Lưu lượng hoặc Lượt chuyển đổi làm Mục tiêu quảng cáo.
3. Tại cấp độ Nhóm quảng cáo, thực hiện các thiết lập sau:
- Chọn Trang web (website) làm Loại quảng cáo, sau đó chọn pixel và Sự kiện tối ưu hóa.
- Trong phần Nhắm mục tiêu (Targeting) và Thông tin nhân khẩu, chọn vị trí giống với địa điểm nhắm mục tiêu của danh mục.
Sau đó tiếp tục hoàn tất các tùy chọn còn lại của nhóm quảng cáo theo nhu cầu của bạn.
5. Tại cấp độ quảng cáo, chọn Sử dụng tổ hợp được đề xuất làm Định dạng quảng cáo rồi chọn Quảng cáo bộ sưu tập (Collection Ad).
6. Nhập các thông tin của video quảng cáo bao gồm video, tên hiển thị và ảnh hồ sơ.
7. Nhấp vào Tạo trải nghiệm tức thì để mở trình chỉnh sửa trang Instant Gallery.
Bước 2.2: Xây dựng trang Instant Gallery
Đầu tiên, bạn cần thêm sản phẩm vào trang Instant Gallery bằng 1 trong 2 cách sau:
- Nhập tự động từ danh mục sản phẩm trong trình quản lý quảng cáo
- Nhập thủ công các sản phẩm
Đối với cách đầu tiên , bạn chỉ cần chọn catalog muốn thêm, hệ thống sẽ tự động trích xuất danh mục sản phẩm. Nếu bạn nhập thủ công thì làm theo hướng dẫn sau:
1. Thêm thông tin cho từng sản phẩm.
– Hình ảnh sản phẩm: Đảm bảo các thông số
+ Kích thước: Ảnh vuông ≥ 600*600 pixel
+ Định dạng: JPG, PNG, JPEG.
+ Dung lượng tệp: < 5MB.
– Tên sản phẩm
– Giá sản phẩm
– URL dẫn tới trang sản phẩm trên website
2. Sắp xếp thứ tự hiển thị sản phẩm.
3. Điền URL cho nút CTA của trang Instant Gallery. Khuyến nghị nên sử dụng URL dẫn đến trang cửa hàng của website.
Lưu ý khi tạo quảng cáo Collection
Mỗi sản phẩm bạn thêm vào trang Instant Gallery sẽ phải trải qua quá trình xét duyệt của đội ngũ TikTok, vậy nên khi thêm các thông tin sản phẩm bạn ghi nhớ một số vấn đề sau:
- Sản phẩm chạy quảng cáo không vi phạm các tiêu chuẩn hay chính sách của TikTok, đặc biệt không thuộc danh sách các sản phẩm bị cấm hay bị hạn chế.
- Các thông tin gắn vào sản phẩm như trang đích, trang cửa hàng cần được điền đầy đủ nội dung và đồng bộ với nhau.
- Lưu ý đảm bảo các thông số đăng tải để hiển thị hình ảnh sản phẩm với chất lượng tốt nhất.
Bạn có thể kiểm tra kết quả phê duyệt sản phẩm trong trang Catalog của trình quản lý quảng cáo. Nếu không vượt qua quá trình xét duyệt quảng cáo, sản phẩm sẽ không được hiển thị trong Quảng cáo Collection hoặc trên Trang Instant Gallery của bạn.
Thương hiệu thành công với TikTok Collection Ads
Từ năm 1984, MAKE UP FOR EVER đã tạo ra một thương hiệu trang điểm chất lượng chuyên nghiệp. Với sự tiếp cận sáng tạo của mình, MAKE UP FOR EVER đã chọn sử dụng TikTok để giới thiệu sản phẩm kem nền mới nhất của họ – WATERTONE.
Mục tiêu:
- Ra mắt sản phẩm kem nền mới nhất WATERTONE.
- Tăng nhận thức về thương hiệu MAKE UP FOR EVER.
- Thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Giải pháp:
- Giai đoạn nhận thức:
- Hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung TikTok để tạo video quảng cáo thu hút.
- Sử dụng quảng cáo In-Feed Ads để tiếp cận đối tượng mục tiêu.
- Giai đoạn chuyển đổi:
- Sử dụng quảng cáo Collection Ads để giới thiệu sản phẩm WATERTONE và các sản phẩm khác của MAKE UP FOR EVER.
- Cho phép người dùng mua sắm trực tiếp trên TikTok thông qua Instant Gallery Page.
Kết quả:
- Chiến dịch đạt hơn 11 triệu lượt hiển thị và 10 triệu lượt xem video.
- Collection Ads giúp tăng 94% tỷ lệ chuyển đổi (CVR) và giảm 51% chi phí cho mỗi lần chuyển đổi (CPA).
Bài học rút ra:
- Kết hợp các loại quảng cáo TikTok khác nhau để đạt hiệu quả tối ưu.
- Sử dụng nội dung sáng tạo và thu hút để khơi gợi sự quan tâm của người dùng.
- Tận dụng tính năng Instant Gallery Page để tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch cho người dùng.
Kết luận
Quảng cáo Collection TikTok đem lại cho người dùng trải nghiệm mua sắm không ngắt quãng từ bước xem quảng cáo đến khi hoàn tất thanh toán. Với ưu điểm này, doanh nghiệp sẽ giảm được tỷ lệ người dùng thoát khỏi hành trình mua sắm và tăng trưởng doanh thu vượt trội. Hiện tại, quảng cáo Collection chỉ hỗ trợ cho tài khoản TikTok agency. Do đó, bạn cần liên hệ các đơn vị đối tác ủy quyền của TikTok như Mega Digital để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập.
>>> Xem thêm: 12 Hình thức quảng cáo trên TikTok có thể bạn chưa biết
