Tận dụng lợi thế sẵn có về tệp người dùng lớn và đa dạng, năm 2021, TikTok ra mắt TikTok Seller với mục tiêu khai thác tối đa nguồn tài nguyên dồi dào này để thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử trên nền tảng.
Cùng Mega Digital tìm hiểu kỹ hơn về TikTok Seller trong bài viết này nhé!
Mục lục
TikTok Seller hay TikTok Shop Seller Center là gì?
TikTok Seller hay TikTok Shop Seller Center là trình quản lý hoạt động bán hàng, kinh doanh trên TikTok Shop giúp các nhà bán điều hành hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của họ trên nền tảng này.
Trình quản lý này cung cấp toàn bộ các tính năng, công cụ quản lý cơ bản tương tự các sàn Thương mại điện tử khác bao gồm:
- Đăng tải sản phẩm: Nhà bán hàng có thể đăng tải, chỉnh sửa ảnh, mô tả cho sản phẩm, kiểm tra đánh giá sản phẩm,….
- Quản lý vận đơn: Đây là công cụ cơ bản nhất, giúp bạn nắm bắt tình hình vận chuyển các đơn hàng của bạn.
- Thiết lập vận chuyển: Nhà bán hàng cài đặt địa chỉ cửa hàng, kho lấy hàng và các cài đặt khác cho việc vận chuyển hàng hóa tới tay người mua.
- Quản lý các hoạt động Affiliate: Ngoài việc bán hàng thông thường, bạn có thể tìm kiếm và thuê các KOL/KOC/Influencer thực hiện các chiến dịch Affiliate cho sản phẩm.
- Thiết lập chương trình khuyến mãi, mã giảm giá: Bạn hoàn toàn có thể thiết lập chiến lược giảm giá vào các dịp đặc biệt trên TikTok Shop Seller Center.
Điều kiện để đăng ký tài khoản trên TikTok Shop Center
Doanh nghiệp/công ty
- Yêu cầu có pháp nhân tại Việt Nam và các sản phẩm được bán trên Tiktok Shop phải thuộc ngành hàng Việt Nam cho phép.
- Đầy đủ giấy phép kinh doanh, mã số thuế doanh nghiệp còn hiệu lực
- Thẻ ngân hàng (được liên kết với giấy phép đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp)
- Địa chỉ kho hàng.
Người bán hàng cá nhân
- Cung cấp đầy đủ số tài khoản ngân hàng, CCCD hoặc CMND, và phải là công dân Việt Nam có độ tuổi trên 18.
- Cung cấp đầy đủ các giấy tờ tùy thân được chụp rõ nét, không cắt ghép, scan màu rõ ràng.
Nhà sáng tạo nội dung (Content creator)
- Là công dân Việt Nam có độ tuổi trên 18.
- Kênh TikTok đạt tối thiểu 10.000 follower
Cách đăng ký TikTok Shop Seller Center
Để vận hành và bán hàng trên TikTok Shop Seller, nhà bán cần sở hữu tài khoản TikTok. Sau đó, bạn có thể đăng ký tài khoản trên TikTok Shop Center thông qua 3 bước đơn giản Mega Digital hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Đăng ký tài khoản TikTok Shop Seller Center qua đường link: https://seller-vn.tiktok.com/account/welcome. Sau đó điền các thông tin cá nhân cơ bản để hoàn tất đăng ký.
Bước 2: Tiếp đến, nhập các thông tin doanh nghiệp cơ bản: tên cửa hàng, địa chỉ kho hàng,…
Bước 3: Xác minh doanh nghiệp bằng cách cung cấp các tài liệu TikTok như giấy phép kinh doanh hay thông tin cá nhân. Bấm “Hoàn tất” để đăng ký tài khoản và bắt đầu bán hàng trên nền tảng.
>>> Đọc thêm: Hướng dẫn đăng ký TikTok Shop nhanh chóng chỉ với 3 bước!
Câu hỏi thường gặp khi sử dụng TikTok Seller Center
Quản lý đơn hàng/sản phẩm như thế nào?
Trình quản lý TikTok Shop Seller Center sẽ có các mục như quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, quản lý vận đơn,…
Bạn chỉ cần dành chút thời gian để nghiên cứu, tìm hiểu và tham gia các khóa học tại TikTok Shop Academy thì sẽ nhanh chóng làm quen được với các công cụ này.
Tạo cửa hàng TikTok Shop có mất phí không?
Hiện tại, bạn có thể mở và thiết lập gian hàng TikTok miễn phí. Chỉ bạn vượt qua được vòng xét duyệt hồ sơ thông tin doanh nghiệp của TikTok, bạn có thể đăng và bán hàng bình thường.
Khoảng thời gian đầu, nhà bán có thể kinh doanh trên nền tảng TikTok với mức phí 0%. Tuy nhiên, tới ngày 17/10/2022, TikTok Shop đã thay đổi phí giao dịch với mức chiết khấu 2.5 % trên mỗi đơn hàng bán ra (hay còn gọi là phí giao dịch).
Bán hàng trên nền tảng TikTok Shop, nên hay không nên?
TikTok hiện nay là một nền tảng phát triển rất mạnh mẽ, thu hút đa dạng đối tượng tham gia. Đây hứa hẹn sẽ là một kênh bán hàng đầy tiềm năng trong tương lai.
Với chiều hướng người dùng tận hưởng việc mua hàng thông qua các nội dung giải trí (Shoppertainment), các nhà bán có thể tiếp xúc với khách hàng tiềm năng thông qua video, livestream hay các quảng cáo thu hút.
Một vài mẹo giúp bán hàng trên TikTok Shop Seller hiệu quả
Chọn sản phẩm bán trên TikTok
Sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng quyết định thành bại của người kinh doanh. Tuy nhiên, hãy nhớ rõ danh sách những sản phẩm bị cấm kinh doanh trên TikTok để tránh tình trạng bị hạn chế hay vô hiệu hóa. Đa phần các sản phẩm được bán nhiều trên TikTok là các mặt hàng theo xu hướng: mỹ phẩm, phụ kiện, quần áo, đồ handmade,…
Điều quan trọng là hiểu rõ đối tượng mục tiêu và đảm bảo sản phẩm của bạn phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ. Việc này sẽ giúp bạn xây dựng chiến dịch quảng cáo hiệu quả và tận dụng tiềm năng của TikTok. Mặt khác, đừng bỏ qua các sản phẩm hot trend vào thời điểm đó, bạn sẽ có thể kiếm được rất nhiều nếu biết tìm tòi và tận dụng thời điểm để quảng bá, truyền thông. Hãy kết hợp với phiên livestream có sự góp mặt của KOL hay KOC, điều này sẽ giúp bạn tăng độ nhận diện và số lượng cũng như chất lượng đơn hàng đó!
>>> Đọc thêm: Cách tìm sản phẩm hot trend trên TikTok ai cũng làm được
Tìm kiếm khách hàng
Phân khúc và tập trung nhóm khách hàng tiềm năng thông qua các hashtag, các nội dung cơ bản hay qua số liệu phân tích từ TikTok. Những số liệu phân tích từ TikTok cũng giúp bạn hiểu hơn về khách hàng của mình, từ đó có phương án Marketing, quảng cáo đánh đúng đối tượng mục tiêu.
Nội dung video bán hàng thu hút
Một video hấp dẫn khán giả khi có một ý tưởng hay và được lên kịch bản tốt. Ngoài ra còn rất nhiều yếu tố giúp video dễ dàng lên xu hướng như nhạc nền, hashtag, nhảy theo trend,… Tuy nhiên không nên sao chép hoàn toàn các video khác mà hãy lựa chọn phù hợp với nội dung sản phẩm của mình.
Liên kết với các trang mạng xã hội khác
Liên kết tài khoản Facebook, Instagram, Youtube và tận dụng nguồn traffic từ những kênh này để tăng lượng người dùng cho kênh TikTok của bạn.
Hợp tác với KOL, Influencer
Hợp tác với các KOL (Key Opinion Leaders) hay Influencer (người có ảnh hưởng) trên TikTok là một chiến lược phổ biến và mạnh mẽ cho TikTok Shop Sellers. Sự phát triển nhanh chóng của TikTok đã tạo ra một cộng đồng KOL đa dạng, từ những người nổi tiếng đến những chuyên gia về một lĩnh vực cụ thể.
Hợp tác với họ giúp bạn tận dụng danh tiếng và độ uy tín của họ để thúc đẩy sản phẩm của bạn. KOL và KOC (Key Opinion Consumers) có khả năng tạo ra nhiều nội dung sáng tạo và thú vị liên quan đến sản phẩm của bạn, giúp thu hút sự chú ý từ hàng triệu người dùng TikTok. Điều này có thể dẫn đến sự tăng trưởng đáng kể trong doanh số bán hàng và doanh thu của bạn, biến hợp tác với KOL và Influencer trở thành một phần quan trọng của chiến dịch quảng cáo trên TikTok.
>>> Đọc thêm: TikTok Affiliate: Tận dụng cơ hội kiếm tiền siêu hot trên TikTok
Chạy quảng cáo tiếp cận khách hàng tiềm năng
Quảng cáo TikTok là cách đơn giản và dễ thu về nhiều đơn hàng nhất nếu bạn biết cách thực hiện nó. Đặc biệt, với quảng cáo, người bán hàng có thể sử dụng ngay nội dung đã có sẵn trên kênh video của mình để tiếp cận đến nhiều người mua tiềm năng hơn.
Mega Digital sẽ mách bạn một mẹo nhỏ để chạy quảng cáo một cách hiệu quả hơn trên nền tảng TikTok! Bạn có thể kết hợp booking KOC, KOL đồng thời chạy video Spark Ads để vừa tiếp cận được tệp khách hàng sẵn có vừa thu hút được những người mua mới. Và đừng quên, với tài khoản quảng cáo TikTok agency, bạn sẽ tận dụng được tất cả các tính năng bán hàng của TikTok, ví dụ như quảng cáo Dynamic Showcase, Collection hay dữ liệu chi tiết về những chiến dịch của bạn!
Kết luận
Khi hoạt động mua bán trên các sàn thương mại điện tử đang diễn ra sôi động thì việc tiếp cận TikTok Seller hay TikTok Shop Seller sẽ là bước tiến lớn cho các doanh nghiệp để thúc đẩy doanh số bán hàng tăng cao.
Hãy nắm bắt cơ hội và đăng ký ngay bây giờ để tận dụng nguồn tài nguyên tiềm năng này nhé!
