GMV Max: Hướng dẫn từ A-Z cho nhà bán hàng TikTok Shop [2025]

Bạn đã nghe về GMV Max nhưng chưa biết cách sử dụng? Công cụ này giúp bạn tự động hóa chiến dịch quảng cáo và cải thiện doanh thu trên TikTok Shop. Nếu bạn vẫn đang phải tự điều chỉnh từng chiến dịch mà đơn mãi không tăng, đây chính là giải pháp dành cho bạn! Cùng Mega Digital tìm hiểu ngay!

GMV Max là gì?

GMV Max là một “trợ thủ đắc lực” giúp nhà bán hàng trên TikTok Shop tự động hóa chiến dịch quảng cáo và tăng doanh thu bán hàng. Giải pháp này sẽ giúp bạn tối ưu hóa ROI, bất kể bạn muốn quảng cáo toàn bộ cửa hàng hay chỉ quảng cáo cho một vài sản phẩm.

Điểm đặc biệt của GMV Max là khả năng sử dụng tất cả những nội dung sẵn có. Từ video organic, video của đối tác liên kết, cho đến quảng cáo trả phí, GMV Max sẽ “nhào nặn” thành một chiến dịch quảng cáo tự động mới hoàn toàn.

Theo kết quả thử nghiệm ban đầu, các nhà bán hàng sử dụng GMV Max đã ghi nhận mức tăng trưởng trung bình 30% về tổng giá trị hàng hóa bán được.

GMV Max hoạt động như thế nào?

GMV Max giúp phân phối ngân sách quảng cáo hiệu quả để tối đa doanh thu trên TikTok Shop. Vậy giải pháp này hoạt động theo cơ chế nào? Cùng tìm hiểu ngay!

1. Thu thập tín hiệu

Đầu tiên, GMV Max thu thập các tín hiệu. Sau đó, hệ thống tự động hóa tiếp thị của TikTok Shop sẽ vừa đưa nội dung của bạn đến nhiều người hơn một cách tự nhiên (organic delivery), vừa kết hợp với việc chạy quảng cáo trả tiền (paid ad traffic).

Nhờ vậy, bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và có thêm doanh thu (GMV).

2. Tự động quyết định định dạng quảng cáo và vị trí hiển thị

GMV Max nổi bật với khả năng tự động quyết định định dạng và vị trí hiển thị trên TikTok.

Hệ thống sẽ “cân đo đong đếm” tất cả các vị trí tiềm năng, từ Tab Shop, kết quả tìm kiếm, đề xuất sản phẩm, đến bảng tin For You, cùng với các định dạng quảng cáo đa dạng như video, thẻ sản phẩm và quảng cáo Shop Ads.

3. Tối ưu hóa nội dung quảng cáo với AI

Sau khi có định dạng và vị trí, GMV Max sẽ sử dụng AI để tối ưu nội dung. AI sẽ tự động chọn lọc nội dung phù hợp nhất cho từng vị trí. Thậm chí, GMV Max sử dụng cả những video organic đã được duyệt bởi TikTok, miễn là có liên kết sản phẩm (product anchor link).

Vì sao nên sử dụng GMV Max cho TikTok Shop?

GMV Max là giải pháp giúp tăng doanh thu bán hàng trên TikTok Shop mà không tốn quá nhiều công sức tối ưu. Vậy điều gì khiến GMV Max trở nên vượt trội hơn các giải pháp khác?

1. Dễ dàng thiết lập

Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm về chạy quảng cáo TikTok Shop thì GMV Max chính là giải pháp dành cho bạn.

Nhờ việc tích hợp mọi tính năng trong Trình quản lý quảng cáo TikTok (TikTok Ads Manager) và Trung tâm người bán (Seller Center), GMV Max giúp bạn dễ dàng thao tác hơn, từ việc tạo chiến dịch, quản lý quyền, đến thêm nội dung cho Spark Ads.

Bên cạnh đó, bạn chỉ cần chọn sản phẩm muốn bán, đặt mục tiêu lợi nhuận và ngân sách. Còn lại, GMV Max sẽ tự động xử lý. Giải pháp còn có khả năng tạo nội dung quảng cáo mới từ nội dung có sẵn nên bạn không cần lo lắng về việc điều chỉnh cho phù hợp.

2. Tối ưu ngân sách quảng cáo

GMV Max giúp kiểm soát ngân sách bằng cách tự động điều chỉnh chi tiêu trong phạm vi mục tiêu ROI. Hệ thống này tận dụng những gì bạn đã có sẵn, như mô tả sản phẩm, video, danh sách sản phẩm, để tạo quảng cáo một cách nhanh chóng và không tốn thêm chi phí.

Đồng thời, GMV Max sử dụng cách đặt giá thầu thông minh. Từ đó, giúp bạn đạt được kết quả tốt nhất mà vẫn không bị “vung tay quá trán”.

3. Phân phối tối ưu

Khi chạy chiến dịch với GMV Max, quảng cáo của bạn sẽ tự động hiển thị ở tất cả các vị trí mua sắm trên TikTok. Trang Dành cho bạn (For You feed), Tab cửa hàng (Shop Tab) và cả khi người dùng tìm kiếm (Search) – tất cả chỉ trong một chiến dịch duy nhất!

Nhờ khả năng phân phối rộng rãi này, sản phẩm của bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn mà không cần cài đặt phức tạp.

2 loại chiến dịch GMV Max mà doanh nghiệp cần biết

Để tận dụng tối đa GMV Max, doanh nghiệp cần hiểu rõ các loại chiến dịch khác nhau và cách áp dụng hiệu quả. Dưới đây là hai loại GMV Max mà bạn không thể bỏ qua:

1. Product GMV Max

Product GMV Max (GMV Max của sản phẩm) là giải pháp quảng cáo tự động dành cho TikTok Shop. Đây là giải pháp lý tưởng cho nhà bán hàng có sẵn ads creative với liên kết sản phẩm, muốn tối ưu hóa tổng ROI và gia tăng GMV.

Product ROI được tính bằng tổng GMV (không tính LIVE) của các sản phẩm được chọn chia cho Tổng chi phí quảng cáo.

Giải pháp này tận dụng tất cả tài nguyên sẵn có để tạo nội dung, thiết lập chiến dịch và phân phối quảng cáo nhằm đạt hiệu quả tối đa. Mọi đơn hàng từ sản phẩm được quảng cáo từ nội dung organic và tiếp thị liên kết (affiliate) đều được ghi nhận trong bảng điều khiển GMV Max tại Trung tâm Người bán.

Cách tính GMV trong Product GMV Max:

• Chỉ tính đơn hàng trong cùng ngày với thời gian ghi nhận 1 ngày.
• Chỉ áp dụng cho các sản phẩm đã được chọn trong chiến dịch.
• Nếu sản phẩm không nằm trong GMV Max, doanh thu từ đơn hàng sẽ được chuyển trực tiếp về tài khoản doanh nghiệp.

2. LIVE GMV Max

LIVE GMV Max là chiến dịch quảng cáo tự động giúp tăng lượng truy cập vào phòng LIVE. Đây là lựa chọn của các doanh nghiệp đang tập trung vào bán hàng livestream và muốn tăng doanh thu một cách ổn định, với LIVE GMV lý tưởng là hơn 1000 USD/tuần.

Một trong những lợi ích nổi bật của LIVE GMV Max là khả năng tối ưu hóa ROI của phiên phát trực tiếp. ROI LIVE được tính bằng tổng giá trị hàng hóa bán ra (GMV) chia cho tổng chi phí quảng cáo.

Ngoài ra, hệ thống này sẽ kiểm soát vị trí LIVE để đảm bảo hiệu quả cao nhất. Nhờ vậy, doanh nghiệp của bạn sẽ đạt được doanh thu tối đa mà không cần phải điều chỉnh vị trí hiển thị quá nhiều.

Những điều cần lưu ý trước khi tạo chiến dịch GMV Max

Trước khi tạo chiến dịch GMV Max, bạn cần lưu ý một số điều quan trọng sau:

• TikTok Shop của bạn phải được kết nối với tài khoản Trung tâm doanh nghiệp (TikTok Business Center).
• Tài khoản quảng cáo phải được cấp quyền chạy GMV Max cho cửa hàng bạn muốn quảng bá (kiểm tra trong Trung tâm doanh nghiệp hoặc Trung tâm dành cho người bán).
• Bạn cần có quyền Quản trị viên hoặc Người quản lý quảng cáo cho cửa hàng.
• GMV Max hiện hỗ trợ tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Singapore và Hoa Kỳ.
• Nếu sản phẩm đang chạy trong Quảng cáo mua sắm qua video (VSA), Quảng cáo mua sắm sản phẩm (PSA) hoặc các chiến dịch GMV Max khác, bạn cần gỡ sản phẩm khỏi chiến dịch hoặc đóng chiến dịch trước khi tiếp tục.

Hướng dẫn tạo chiến dịch GMV Max hiệu quả cho nhà bán hàng

Muốn GMV Max đạt hiệu quả cao, nhà bán hàng cần thiết lập đúng ngay từ đầu. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để từng bước tạo chiến dịch GMV Max:

Cách tạo chiến dịch Product GMV Max

Nhà bán hàng có 2 cách để tạo chiến dịch Product GMV Max: thiết lập trực tiếp trên Seller Center hoặc thông qua TikTok Ads Manager.

1. Tạo chiến dịch trên Trung tâm dành cho Người bán

Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào Seller Center và chọn Shop Ads từ menu bên trái.

Bước 2: Sau đó, nhấp vào Create GMV Max ads (Tạo quảng cáo GMV Max). Chiến dịch sẽ mặc định tạo trong tài khoản quảng cáo chính.

Bước 3: Tiếp theo, nhấp vào Promote products (Quảng bá sản phẩm).

Bạn có 2 cách để chọn sản phẩm quảng bá:

• Để quảng bá toàn bộ danh sách sản phẩm, chọn Promote all product in TikTok Shop (Quảng bá tất cả các sản phẩm trong TikTok Shop). Lúc này, toàn bộ quảng cáo VSA và PSA sẽ tự động bị tắt trên mọi tài khoản quảng cáo.
• Nếu chỉ muốn quảng bá một số sản phẩm cụ thể, nhấp vào +Add product (+Thêm sản phẩm) để chọn. Lúc này, tất cả quảng cáo VSA và PSA của sản phẩm đó sẽ tự động bị tắt trên mọi tài khoản quảng cáo.

Bạn cần lưu ý rằng các sản phẩm bạn đã chọn sẽ tự động ngừng hiển thị trong mọi chiến dịch Shop Ads đang hoạt động.

Bước 4: Sau khi chọn sản phẩm, bạn cần thiết lập các mục tiêu sau:

• Trong phần Optimization goal (Mục tiêu tối ưu hóa), chọn một mục tiêu ROI. Bạn có thể chọn mục tiêu được đề xuất hoặc tùy chỉnh.
• Trong phần Budget (Ngân sách), nhập ngân sách hàng ngày cho chiến dịch. Bạn có thể dùng ngân sách đề xuất hoặc tự đặt.
• Trong phần Schedule (Lịch trình), chọn ngày và giờ bắt đầu chiến dịch. Chiến dịch sẽ chạy liên tục sau khi bắt đầu.

Bước 5: Khi bạn hoàn thành, hãy nhấp vào Publish để triển khai chiến dịch.

2. Tạo chiến dịch trên Trình quản lý quảng cáo TikTok

Bước 1: Bạn cần đăng nhập vào TikTok Ads Manager. Sau đó, nhấn vào GMV Max ở đầu trang tổng quan.

Bước 2: Chọn TikTok Shop mà bạn muốn quảng bá. Nếu không tìm thấy cửa hàng cần quảng bá, hãy kiểm tra các điều kiện sau:

• Cửa hàng đã được kết nối với Business Center. Nếu cửa hàng thuộc nhiều Business Center, hãy chọn Business Center có chứa tài khoản quảng cáo và tài khoản TikTok mà bạn muốn sử dụng cho chiến dịch GMV Max.
• Cửa hàng của bạn phải thuộc một trong các quốc gia hỗ trợ GMV Max.

Bước 3: Sau khi đảm bảo các điều kiện trên, nhấn Next để vào trang tổng quan. Tiếp tục nhấn Create GMV Max ads.

Nếu nút này bị vô hiệu hóa, hãy kiểm tra xem bạn có quyền của người điều hành hoặc quản trị viên trên tài khoản quảng cáo không, hoặc tài khoản quảng cáo của bạn đã được cấp quyền chạy GMV Max chưa.

Bước 4: Nhấn Promote products. Trong phần Products, bạn có thể:

• Chọn Promote all products in TikTok Shop để quảng bá toàn bộ sản phẩm.
• Chọn +Add product để chọn sản phẩm cụ thể.

Bước 5: Sau khi chọn sản phẩm, bạn cần thiết lập các thông tin quan trọng khác, bao gồm mục tiêu ROI, ngân sách hàng ngày và thời điểm bắt đầu chiến dịch. Các bước này tương tự như khi tạo chiến dịch trên Seller Center.

Cách tạo chiến dịch LIVE GMV Max

Tương tự Product GMV Max, người bán có thể triển khai chiến dịch LIVE GMV Max trên Seller Center hoặc TikTok Ads Manager để tối ưu doanh thu từ quảng cáo livestream TikTok:

1. Tạo chiến dịch trên Trung tâm dành cho Người bán

Bước 1: Để tạo chiến dịch LIVE GMV Max, trước tiên, bạn cần truy cập vào Seller Center và nhấn vào Shop Ads trong menu bên trái.

Bước 2: Tiếp theo, nhấn Create GMV Max ads. Chiến dịch sẽ được tạo trong tài khoản quảng cáo chính của bạn.

Nếu muốn sử dụng một tài khoản quảng cáo khác, bạn có thể thay đổi tài khoản. Việc thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến các quảng cáo đang chạy trong các tài khoản khác.

Bước 3: Chọn Promote LIVE để bắt đầu thiết lập chiến dịch. Sau đó, chọn tài khoản TikTok có sự kiện LIVE mà bạn muốn quảng bá.

Bước 4: Thiết lập mục tiêu:

• Trong phần Optimization goal, bạn cần chọn Gross revenue làm mục tiêu tối ưu hóa.
• Trong phần Bid Strategy, nhập mục tiêu LIVE ROI để tối đa hóa hiệu suất và khả năng phân phối của chiến dịch. Bạn nên sử dụng mục tiêu ROI được đề xuất để đảm bảo hiệu quả cao nhất.
• Trong phần Budget, nhập ngân sách hàng ngày mà bạn muốn chi tiêu cho chiến dịch.

Bước 5: Tiếp theo, điều chỉnh lịch trình cho chiến dịch và nhấn Publish để hoàn tất và khởi chạy chiến dịch.

2. Tạo chiến dịch trên Trình quản lý quảng cáo TikTok

Cách tạo chiến dịch LIVE GMV Max trên TikTok Ads Manager tương tự như khi tạo Product GMV Max. Tuy nhiên, thay vì nhấn Promote products, bạn cần nhấn Promote LIVE để quảng bá sự kiện phát trực tiếp của mình.

6 yếu tố giúp GMV Max hoạt động hiệu quả

Từ kinh nghiệm triển khai quảng cáo thực chiến, Mega Digital nhận thấy GMV Max chỉ phát huy tối đa hiệu quả khi đáp ứng đủ các yếu tố quan trọng. Dưới đây là 6 yếu tố cốt lõi mà doanh nghiệp nên chú ý:

1. Quản lý vận hành shop

Quản lý vận hành shop giúp đảm bảo quảng cáo hoạt động trơn tru và tối đa doanh thu.

Tuân thủ chính sách TikTok Shop

Đầu tiên, người bán cần tuân thủ các chính sách của TikTok Shop để tránh vi phạm quy định kiểm duyệt sản phẩm, dẫn đến quảng cáo bị từ chối. Ví dụ, nếu shop bán mỹ phẩm, cần đảm bảo sản phẩm được mô tả đúng, không chứa từ ngữ phóng đại như “trị mụn ngay lập tức” để tránh vi phạm chính sách nội dung.

>>> Đọc thêm: Chính sách quảng cáo TikTok cho thị trường Việt Nam [2025]

Quản lý kho hàng ổn định

Nếu sản phẩm có nhu cầu cao nhưng lại hết hàng đột ngột, chiến dịch GMV Max sẽ bị ảnh hưởng. Ví dụ, nếu một mẫu áo thun hot trend đang có tỷ lệ chuyển đổi cao nhưng chỉ còn 50 chiếc trong kho, hệ thống sẽ hạn chế phân phối quảng cáo để tránh tình trạng khách hàng không thể đặt hàng.

Vì vậy, shop nên theo dõi lượng hàng tồn kho hàng ngày và chuẩn bị sẵn nguồn cung từ trước cho các chiến dịch lớn như Black Friday.

Đa dạng nội dung quảng cáo

Để GMV Max hoạt động hiệu quả, shop đa dạng các nội dung quảng cáo liên tục vì khách hàng sẽ nhanh chán nếu chỉ lặp đi lặp lại một vài mẫu quảng cáo. Chẳng hạn, một shop bán giày thể thao nên tạo nhiều nội dung khác nhau như “cận cảnh chất liệu giày,” “feedback từ khách hàng,” hoặc “so sánh giày với mẫu đắt tiền hơn”.

>>> Đọc thêm: 11 hình thức quảng cáo trên TikTok mà bạn có thể chưa biết

Đảm bảo giá cạnh tranh

Nếu giá sản phẩm trên TikTok Shop cao hơn các nền tảng khác, khách hàng có thể bỏ qua và tìm mua ở nơi khác. Vì vậy, shop cần theo dõi giá trên thị trường và điều chỉnh để đảm bảo tính cạnh tranh.

Giả sử một mẫu kem dưỡng da đang được bán với giá 250.000 trên Shopee nhưng lại có giá 270.000 trên TikTok Shop, shop nên điều chỉnh giá về mức tương đương hoặc bổ sung ưu đãi như miễn phí vận chuyển để đảm bảo cạnh tranh.

2. Lựa chọn tối ưu phân phối (Max Delivery)

Nếu mục tiêu chính của shop là tối đa hóa tổng doanh thu (gross revenue), ngay cả khi ROI thực tế có thể thay đổi so với mong đợi ban đầu, thì Max Delivery vẫn là sự lựa chọn tối ưu.

Tận dụng ngân sách tối đa trong các dịp Mega Sale

Nhà bán hàng nên chọn max delivery khi muốn tiêu hết ngân sách trong các ngày sale lớn như Black Friday hay Tết Nguyên Đán. Trong những dịp này, nhu cầu mua sắm tăng cao, và việc đảm bảo ngân sách được phân phối hết sẽ giúp shop tiếp cận nhiều khách hàng nhất có thể, từ đó tối đa hóa doanh thu.

Đảm bảo tỷ lệ tiêu ngân sách tối ưu

Với ngân sách đã đặt trong chiến dịch GMV Max, shop có thể kỳ vọng tỷ lệ tiêu ngân sách đạt ít nhất 80% trong khoảng thời gian chạy quảng cáo. Ví dụ, nếu một shop dành 50 triệu cho chiến dịch trong ba ngày sale lớn, hệ thống sẽ ưu tiên phân phối quảng cáo để tiêu ít nhất 40 triệu.

Không đảm bảo được mục tiêu ROI

Tuy nhiên, khi sử dụng phương thức Maximum Delivery bidding, hệ thống sẽ ưu tiên tiêu hết ngân sách trước. Điều này có nghĩa là quảng cáo sẽ được phân phối mạnh mẽ để đảm bảo tiêu hết ngân sách trong thời gian quy định, thay vì tập trung vào việc duy trì một mức ROI cố định.

Giả sử shop đặt ngân sách 100 triệu và muốn đạt ROI 4.0. Tuy nhiên, trong giai đoạn Mega Sale, hệ thống có thể tăng tốc độ chi tiêu để đảm bảo toàn bộ ngân sách 100 triệu được sử dụng hết, dẫn đến ROI thực tế có thể chỉ còn 3.8. Dù ROI giảm, nhưng tổng doanh thu có thể vẫn tăng đáng kể do số lượng đơn hàng nhiều hơn.

3. Chiến lược ngân sách & Chi tiêu

Để chiến dịch GMV Max chạy ổn định, shop nên đặt ngân sách cao ngay từ đầu. Tuy nhiên, hệ thống chỉ sử dụng ngân sách nếu đạt được mức lợi nhuận mong muốn (ROI). Nếu tốc độ chi tiêu không như kỳ vọng, shop cần điều chỉnh để tối ưu hiệu suất.

Giả sử một shop đang chạy chiến dịch GMV Max đặt ngân sách 50 triệu/tuần, tương đương khoảng 7 triệu/ngày. Mục tiêu ROI ban đầu là 2.8.

Trong trường hợp ngân sách tiêu quá chậm, chỉ tiêu hết 4 triệu/ngày, shop có thể khắc phục bằng cách:

• Giảm nhẹ chỉ tiêu ROI từ 2.8 xuống 2.5 để quảng cáo phân phối linh hoạt hơn.
• Bổ sung 3-5 nội dung quảng cáo chất lượng cao để thu hút khách hàng tốt hơn.

Ngược lại, nếu ngân sách tiêu quá nhanh, shop có thể:

• Tăng ngân sách hàng ngày từ 7 triệu lên 9-10 triệu để duy trì hiển thị.
• Nếu shop muốn kiểm soát chi tiêu nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận, có thể tăng chỉ tiêu ROI từ 2.8 lên 3.0 để ưu tiên tiếp cận những khách hàng có khả năng mua hàng cao hơn.

4. Tối ưu lợi nhuận (ROI)

Shop nên đặt mục tiêu lợi nhuận (ROI) hợp lý theo gợi ý của hệ thống. Việc này giúp đảm bảo quảng cáo được phân phối đúng cách và đạt hiệu suất tối ưu.

Ngoài ra, không nên thay đổi mục tiêu ROI quá thường xuyên vì điều này có thể ảnh hưởng đến quá trình phân phối quảng cáo. Nếu cần điều chỉnh, shop chỉ nên thay đổi một lần mỗi ngày để hệ thống có thời gian thích nghi và tối ưu lại việc phân phối.

Ví dụ, nếu ROI ban đầu là 4.0 nhưng doanh thu chưa đạt kỳ vọng, shop có thể điều chỉnh xuống 3.8 để kích thích chi tiêu.

5. Sản phẩm phù hợp

Phòng LIVE có hiệu suất tốt cũng là một trong những yếu tố quyết định hiệu quả của GMV Max. Hiệu suất lý tưởng là một phòng LIVE thường xuyên đạt 500-1000 lượt xem và có tỷ lệ chuyển đổi 5%. Lịch phát LIVE cũng nên duy trì thường xuyên để tạo thói quen cho khách hàng theo dõi.

Bên cạnh đó, cần lựa chọn sản phẩm phù hợp để chạy GMV Max. Ví dụ, nếu một dòng kem chống nắng đang bán chạy, shop nên tập trung đẩy mạnh quảng cáo cho sản phẩm này trước khi thử nghiệm thêm các dòng sản phẩm liên quan như sữa rửa mặt hay kem dưỡng ẩm.

6. Ads Creative

Để GMV Max đạt hiệu quả cao, người bán nên sử dụng tính năng chọn video tự động (auto-select) để tự động tối ưu và phân phối tất cả các video phù hợp mà không cần tốn thời gian chọn từng video riêng lẻ.

Bên cạnh đó, shop nên cấp quyền sử dụng video của các nhà sáng tạo liên kết (affiliate videos) cho chiến dịch GMV Max. Ví dụ, nếu một KOC có video review sản phẩm đạt 100.000 lượt xem và nhiều bình luận tích cực, bạn nên đưa video này vào chiến dịch GMV Max để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Ngoài ra, shop cần đăng nhiều video có gắn link sản phẩm trên TikTok để tăng cơ hội chốt đơn trực tiếp từ video.

Lời kết

GMV Max là công cụ mạnh mẽ giúp tối ưu doanh thu và tăng trưởng bền vững. Khi hiểu rõ cách hoạt động, bạn có thể khai thác tối đa tiềm năng của GMV Max để đạt kết quả tốt nhất.

Hãy bắt đầu ngay hôm nay và đừng quên theo dõi Mega Digital để cập nhật thêm nhiều bí quyết kinh doanh hiệu quả!