TikTok Shop đang nổi lên như một kênh bán hàng hiệu quả, thu hút hàng loạt cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam tham gia. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách bắt đầu một cách chính xác và thuận lợi. Nếu bạn đang loay hoay chưa biết làm sao để mở gian hàng TikTok Shop hoặc gặp lỗi trong quá trình đăng ký, đừng bỏ qua hướng dẫn chi tiết từ Mega Digital.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn:
-
Nắm rõ điều kiện đăng ký TikTok Shop mới nhất 2025
-
Biết cách tạo gian hàng trên cả điện thoại lẫn máy tính
-
Tránh những lỗi phổ biến khi thiết lập tài khoản, từ xác minh danh tính đến đăng sản phẩm
Dù bạn là người mới hoàn toàn hay đã từng thử và gặp lỗi, bài viết này sẽ giúp bạn bắt đầu bán hàng, tối ưu nội dung và tăng đơn hàng ngay từ những video đầu tiên.
Điều kiện để đăng ký bán hàng trên TikTok
TikTok Shop đã trở thành một kênh bán hàng đầy tiềm năng cho cả cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam. Tuy nhiên, để bắt đầu kinh doanh trên nền tảng này, bạn cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản. Dưới đây là các yêu cầu cập nhật mới nhất năm 2025 mà Mega Digital đã tổng hợp lại:
1. Tài khoản TikTok hợp lệ
Trước tiên, bạn cần sở hữu một tài khoản TikTok cá nhân hoặc doanh nghiệp đang hoạt động.
- Độ tuổi: Người đăng ký phải từ 18 tuổi trở lên.
- Tài khoản TikTok: Tài khoản phải đang hoạt động bình thường, không bị hạn chế hoặc vi phạm chính sách cộng đồng.
- Thông tin liên hệ: Cần xác minh số điện thoại và email để đảm bảo khả năng liên lạc và xác thực tài khoản. Việc đảm bảo tài khoản hợp lệ là bước đầu tiên giúp bạn đủ điều kiện truy cập TikTok Shop.
2. Giấy tờ xác minh danh tính hoặc pháp lý
Tiếp theo, TikTok sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (với cá nhân) hoặc giấy phép kinh doanh (với doanh nghiệp). Những thông tin này sẽ giúp TikTok xác minh danh tính của người bán, đảm bảo tính minh bạch khi giao dịch.
- Đối với cá nhân: Cần cung cấp ảnh chụp rõ nét CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Hãy đảm bảo ảnh chụp rõ nét, không bị lóa sáng hoặc mờ. Nếu ảnh không đạt chuẩn, bạn sẽ bị từ chối hồ sơ.
- Đối với doanh nghiệp: Cần có giấy phép đăng ký kinh doanh hợp lệ kèm mã số thuế chính xác.
3. Tài khoản ngân hàng tại Việt Nam
Bên cạnh thông tin cá nhân, bạn cần chuẩn bị một tài khoản ngân hàng nội địa để nhận thanh toán từ TikTok Shop. Tài khoản ngân hàng của bạn cần đáp ứng được 2 điều kiện cơ bản sau:
- Tài khoản ngân hàng phải thuộc quyền sở hữu của người đăng ký (cá nhân hoặc pháp nhân).
- Tên tài khoản ngân hàng phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên hệ thống TikTok Seller Center. Nếu không trùng khớp, hệ thống có thể từ chối kết nối hoặc tạm giữ tiền thanh toán.
4. Sản phẩm hợp lệ
Sau khi hoàn tất hồ sơ, bạn cần đăng ít nhất một sản phẩm thật để kích hoạt gian hàng.
- Sản phẩm phải tuân thủ chính sách của TikTok Shop.
- Không được vi phạm các danh mục cấm như thuốc, thực phẩm chức năng chưa công bố, hàng giả, v.v.
Lưu ý: TikTok đang kiểm duyệt rất chặt các ngành hàng nhạy cảm, vì vậy bạn nên đọc kỹ chính sách ngành hàng của TikTok Shop trước khi đăng sản phẩm.
5. Tuân thủ chính sách của TikTok Shop
Cuối cùng, để đảm bảo hoạt động bán hàng lâu dài, bạn cần đồng ý và tuân thủ các chính sách bán hàng của TikTok, bao gồm:
- Quy định về vận chuyển: Giao hàng đúng hạn, sử dụng đối tác vận chuyển hợp lệ (ví dụ: J&T Express, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post,…).
- Chính sách đổi trả, hoàn tiền: Hỗ trợ đổi/trả khi sản phẩm lỗi, giao sai, hoặc không đúng mô tả.
- Chất lượng dịch vụ: Tránh hủy đơn hàng quá nhiều, giữ tỷ lệ khiếu nại thấp, phản hồi khách hàng trong thời gian quy định.
Mega Digital khuyên bạn nên dành thời gian đọc kỹ trang chính sách TikTok Shop trước khi bắt đầu bán hàng để tránh những lỗi đáng tiếc.
Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên TikTok Shop
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ điều kiện cần thiết, bạn có thể bắt đầu quá trình đăng ký bán hàng trên TikTok Shop chỉ với vài bước đơn giản. Dưới đây, Mega Digital sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký bán hàng trên TikTok Shop cả máy tính và điện thoại để bạn có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất.
1. Đăng ký TikTok Shop trên trình duyệt web
Bước 1: Truy cập trung tâm người bán TikTok Shop
Mở trình duyệt và truy cập vào https://seller-vn.tiktok.com. Đây là cổng chính thức để người bán tại Việt Nam tạo và quản lý tài khoản TikTok Shop.
Bước 2: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản
Bạn có thể dùng tài khoản TikTok cá nhân để đăng nhập. Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu cấp quyền liên kết với TikTok Shop.
Bước 3: Chọn loại hình kinh doanh
Tùy vào hình thức hoạt động, bạn có thể chọn:
- Cá nhân: không cần giấy phép kinh doanh, chỉ cần CCCD/Hộ chiếu.
- Doanh nghiệp: cần có Giấy phép đăng ký kinh doanh hợp lệ.
Bước 4: Điền thông tin và xác minh danh tính
Tải lên giấy tờ hợp lệ tương ứng với loại hình đã chọn. Điền đầy đủ thông tin liên hệ, địa chỉ kho hàng và ngành hàng kinh doanh.
Bước 5: Đăng tải sản phẩm đầu tiên
Để tài khoản được duyệt thành công, bạn cần thêm ít nhất một sản phẩm thật với thông tin rõ ràng: tên, mô tả, ảnh chụp thật, phân loại, giá và tồn kho.
Bước 6: Liên kết tài khoản ngân hàng
Tài khoản ngân hàng dùng để nhận tiền từ TikTok cần trùng tên với người/công ty đăng ký.
Thông thường, thời gian xét duyệt TikTok mất từ 1–3 ngày làm việc để duyệt tài khoản và sản phẩm. Nếu bị từ chối, hệ thống sẽ thông báo lý do cụ thể để bạn điều chỉnh và gửi lại.
2. Đăng ký TikTok Shop bằng điện thoại
Từ năm 2025, người bán tại Việt Nam đã có thể sử dụng ứng dụng TikTok Shop Seller Center để đăng ký và quản lý cửa hàng ngay trên điện thoại. Dưới đây là cách đăng ký bán hàng trên TikTok bằng điện thoại.
Bước 1: Tải ứng dụng TikTok Shop Seller Center
Trên Android: Tìm kiếm “TikTok Shop Seller Center” trên CH Play.
Trên iOS: Truy cập App Store và tìm ứng dụng tương tự.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản TikTok
Đăng nhập bằng tài khoản TikTok bạn muốn liên kết để bán hàng.
Bước 3: Hoàn tất hồ sơ cửa hàng
Điền các thông tin cơ bản (tên shop, ngành hàng, địa chỉ), tải lên giấy tờ xác minh như CCCD/hộ chiếu hoặc giấy phép kinh doanh nếu là doanh nghiệp.
Bước 4: Đăng sản phẩm và liên kết ngân hàng
Ứng dụng cho phép bạn chụp ảnh trực tiếp sản phẩm, chỉnh sửa mô tả và tải lên sản phẩm ngay trên điện thoại. Cuối cùng, hãy liên kết tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán.
Những lỗi thường gặp khi đăng ký TikTok Shop và cách khắc phục
Dù quy trình đăng ký TikTok Shop hiện đã đơn giản hơn, nhiều nhà bán vẫn gặp trục trặc trong quá trình thiết lập gian hàng. Dưới đây là 3 lỗi phổ biến nhất và hướng dẫn cách khắc phục chi tiết, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh bị từ chối.
Không được xác minh tài khoản
Rất nhiều nhà bán bị vướng ở bước xác minh vì những chi tiết tưởng chừng nhỏ nhặt nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình xét duyệt của TikTok Shop. Một lỗi thường thấy là bị từ chối xác minh danh tính hoặc pháp nhân, dẫn đến việc không thể tạo gian hàng TikTok Shop.
Nguyên nhân phổ biến là thông tin cung cấp không khớp giữa các giấy tờ, như: họ tên trên căn cước không trùng với tên tài khoản ngân hàng, hoặc ảnh giấy tờ bị mờ, thiếu góc, lóa sáng. Ngoài ra, tài khoản TikTok cá nhân nếu chưa xác minh bằng số điện thoại hoặc thiếu ảnh đại diện cũng dễ bị đánh giá là không đủ tin cậy.
Để tránh gặp tình huống này, bạn nên lưu ý các điểm sau:
- Kiểm tra kỹ tên trên giấy tờ tùy thân (hoặc giấy phép kinh doanh) phải trùng khớp với tên tài khoản ngân hàng.
- Đảm bảo ảnh chụp giấy tờ rõ nét, không bị lóa sáng, mờ, thiếu góc hoặc chụp qua màn hình.
- Tài khoản TikTok cá nhân liên kết cần được xác minh đầy đủ: có số điện thoại, email và ảnh đại diện rõ ràng.
- Nếu đăng ký TikTok Shop doanh nghiệp, hãy sử dụng tài khoản ngân hàng công ty, không nên dùng tài khoản cá nhân.
Bị từ chối sản phẩm
Không ít người bán rơi vào tình huống sản phẩm bị từ chối ngay khi đăng tải lên hệ thống dù thông tin tưởng như đã điền đầy đủ.
Lý do thường nằm ở việc mô tả sản phẩm vi phạm chính sách nội dung của TikTok, như sử dụng từ ngữ mang tính cam kết tuyệt đối (“cam kết hiệu quả”, “tốt nhất thị trường”, “100% chính hãng”) hoặc đăng sản phẩm nằm trong danh mục cấm (như mỹ phẩm chưa công bố, thuốc giảm cân, hàng nhái…). Bên cạnh đó, ảnh sản phẩm không đúng chuẩn cũng là nguyên nhân dễ bị từ chối.
Để tránh bị từ chối, bạn nên:
- Xem lại tiêu đề và mô tả, tránh dùng từ ngữ phóng đại hoặc không có căn cứ. Nên tập trung vào đặc điểm và công dụng thật của sản phẩm.
- Dùng ảnh thật do bạn chụp hoặc thiết kế, không sử dụng ảnh từ Google, sàn TMĐT hoặc dính watermark thương hiệu khác.
- Kiểm tra danh mục sản phẩm trên TikTok Shop để đảm bảo sản phẩm của bạn không thuộc nhóm bị hạn chế hoặc cấm.
Không hiển thị sản phẩm trong video
Một số người dùng sau khi thiết lập xong gian hàng và đăng sản phẩm vẫn không thể gắn sản phẩm vào video khiến lượt chuyển đổi giảm rõ rệt.
Thường thì điều này xảy ra do tài khoản TikTok chưa được liên kết đúng cách với TikTok Shop, hoặc video được tạo chưa bật tính năng thương mại. Ngoài ra, nếu tài khoản bị vi phạm chính sách cộng đồng trước đó, TikTok có thể tạm khóa tính năng gắn link sản phẩm.
Cách khắc phục như sau:
- Kiểm tra lại liên kết tài khoản tại TikTok Shop Seller Center, đảm bảo tài khoản TikTok cá nhân đã kết nối đúng.
- Nếu từng vi phạm, hãy vào Trung tâm Creator Tools để xem lý do hạn chế và thời gian gỡ chặn.
- Khi quay video, nên dùng tài khoản có bật Business Tools hoặc Creator Mode để TikTok cho phép gắn sản phẩm.
- Sau khi video được đăng, vào TikTok Shop Seller Center để gắn link sản phẩm thủ công nếu cần thiết.
>>> Xem thêm: 3 cách liên kết tài khoản TikTok Shop cho người mới bắt đầu
4 mẹo để bán hàng hiệu quả trên TikTok
Sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và thiết lập TikTok Shop, việc bạn cần tập trung tiếp theo là xây dựng nội dung thu hút để tạo ra đơn hàng thực tế. Dưới đây là một số mẹo mà Mega Digital tổng hợp từ chính các chiến dịch thành công mà chúng tôi từng triển khai:
Tập trung vào nội dung review hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Thay vì chỉ quay video giới thiệu sản phẩm khô khan, bạn nên xây dựng các video review thực tế, đập hộp (unbox) hoặc hướng dẫn sử dụng chi tiết. Những dạng nội dung này thường khiến người xem tin tưởng hơn vì họ được chứng kiến cách sản phẩm hoạt động trong thực tế.
Ví dụ: nếu bạn bán nồi chiên không dầu, hãy quay lại quá trình nấu một món ăn với chiếc nồi đó, nêu rõ tính năng, thời gian chế biến, và kết quả cuối cùng.
Sử dụng âm nhạc trending, hiệu ứng bắt mắt
TikTok là nơi của những trào lưu (trend). Vì vậy, việc tận dụng nhạc hot, hiệu ứng thị giác, hoặc filter xu hướng sẽ giúp video của bạn dễ được phân phối trên For You Page (FYP) và tiếp cận nhiều người hơn.
Bạn có thể vào TikTok Creative Center để xem những bài nhạc đang thịnh hành tại Việt Nam theo tuần. Chọn một bản nhạc phù hợp và lồng vào nội dung bán hàng một cách tự nhiên, hài hước hoặc cảm xúc đều được.
Livestream thường xuyên để tăng tương tác
Từ năm 2024 trở đi, TikTok đẩy mạnh định dạng live commerce. Đây là cách tiếp cận người mua nhanh và trực tiếp nhất. Livestream không chỉ giúp bạn tương tác với người xem, mà còn tạo cảm giác tin cậy, thúc đẩy ra quyết định mua hàng ngay lập tức.
Một số lưu ý khi livestream:
- Chuẩn bị kịch bản nội dung rõ ràng: mở đầu giới thiệu sản phẩm, ưu đãi, tương tác hỏi đáp.
- Tạo mã giảm giá hoặc flash sale trong thời gian live để kích cầu.
- Duy trì lịch live cố định mỗi tuần để xây dựng tệp khách hàng trung thành.
Kết hợp chạy quảng cáo TikTok Ads nếu có ngân sách
Nếu bạn có ngân sách marketing ban đầu, hãy cân nhắc sử dụng TikTok Ads để tăng độ phủ thương hiệu, tăng view cho video review hoặc thúc đẩy chuyển đổi sản phẩm cụ thể.
Một số định dạng quảng cáo phù hợp với người mới bán hàng:
- Video Shopping Ads: Quảng cáo video tích hợp sẵn sản phẩm, khách hàng có thể mua ngay trong lúc xem.
- Live Shopping Ads: Quảng bá livestream để tăng người xem và đơn hàng trong thời gian thực.
- Product Showcase Ads: Hiển thị sản phẩm nổi bật trong gian hàng cho người dùng TikTok tương tác cao.
Mega Digital hiện đang là đối tác quảng cáo chính thức của TikTok tại Việt Nam, vì vậy chúng tôi có thể hỗ trợ bạn chạy quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm ngân sách nhất. Nếu bạn cần Mega Digital tư vấn thêm về chiến lược nội dung hay quảng cáo TikTok, đừng ngần ngại để lại thông tin liên hệ hoặc inbox trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng.
Kết luận
Trên đây, Mega Digital đã hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán hàng trên TikTok từ A–Z, bao gồm điều kiện cần có, quy trình mở TikTok Shop, các lỗi thường gặp và mẹo bán hàng hiệu quả.
Trong bối cảnh TikTok ngày càng trở thành kênh thương mại quan trọng tại Việt Nam, việc bắt đầu đúng và tận dụng tốt các tính năng như video review, livestream, quảng cáo TikTok Ads sẽ giúp người bán không chỉ tạo đơn nhanh chóng mà còn xây dựng thương hiệu bền vững.
Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu về TikTok Shop hoặc muốn bắt đầu chiến dịch quảng cáo hiệu quả, hãy liện hệ ngay với đội ngũ Mega Digital.
