TikTok cho phép chuyển hướng từ quảng cáo tới ứng dụng nhắn tin

Thông tin độc quyền cho khách hàng của Mega Digital: TikTok vừa cập nhật một tính năng thiết lập trang Instant mới có tên “Quảng cáo tư vấn” cho phép chuyển hướng người dùng từ quảng cáo sang các ứng dụng nhắn tin hoặc thực hiện cuộc gọi để thực hiện các hoạt động tư vấn và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả hơn.

Chi tiết về bản cập nhật mới

Mô tả về tính năng mới này, đại diện của TikTok chia sẻ rằng việc bổ sung nút “Liên hệ” được liên kết với các nền tảng nhắn tin sẽ giúp người mua hàng tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm, giảm tỷ lệ đặt sai đơn dẫn đến hoàn hàng. Tính năng mới này của quảng cáo TikTok sẽ tập trung vào các sản phẩm, dịch vụ cần được tư vấn kỹ trước khi mua ví dụ như các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, quần áo,…. 

Các nhà bán hàng giờ đây có thể thiết lập “nhắn tin” như một loại chuyển đổi bên cạnh submit form và lượt nhấp. Nếu bạn muốn sử dụng tính năng mới nay, hãy lựa chọn mẫu trang Instant Page có tên “Quảng cáo tư vấn”.

Khách hàng có thể liên hệ với người bán thông qua:

• Gọi điện thoại
• Các ứng dụng nhắn tin như Messenger, Line, WhatsApp,…

Tất cả cách thức/ứng dụng nhắn tin hiện đều có thể liên kết với trang Instant Page. Sau khi khách hàng bấm vào nút liên hệ, giao diện sẽ ngay lập tức được chuyển tới màn hình ứng dụng tin nhắn mà nhà bán hàng thiết lập (nếu khách hàng chưa tải ứng dụng tin nhắn, TikTok sẽ đề xuất tải ứng dụng).

Kết quả sau khi thử nghiệm

TikTok đã thử nghiệm tính năng mới này với một số nhà bán hàng tại Thái Lan. Sau 2 giai đoạn thử nghiệm, kết quả ghi nhận được:

• Tốc độ tải của trang Instant Page đã nhanh hơn 12 lần
• Tỷ lệ chuyển đổi (CVR) đã tăng 39% so với các mẫu quảng cáo khác
• Chi phí cho 1 hành động chuyển đổi giảm dưới 60%.

Trở thành khách hàng của Mega Digital ngay hôm nay để là một trong những người đầu tiên được cập nhật và sử dụng các tính năng mới nhất của TikTok. 

Theo dõi các tin tức cập nhật từ Mega Digital qua:

• Facebook: https://facebook.com/megadigital.jsc
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/megadigital-jsc
• Instagram: https://www.instagram.com/megadigitaljsc/
• TikTok: https://www.tiktok.com/@megadigital.jsc
• Twitter: https://twitter.com/MegaDigital_Jsc

**Lưu ý: Tính năng này chỉ khả dụng cho trang Instant Page.