6 bước thanh toán quảng cáo TikTok đơn giản cho người mới

Chưa biết cách thanh toán quảng cáo TikTok? Nếu bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo TikTok và gặp rắc rối khi nạp tiền, bị từ chối thanh toán hoặc chưa biết chọn phương thức nào phù hợp, đừng lo! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các phương thức thanh toán, giúp chiến dịch chạy mượt mà và hiệu quả hơn.

Cùng Mega Digital tìm hiểu ngay!

Các phương thức thanh toán quảng cáo TikTok

Để nạp tiền cho chiến dịch quảng cáo TikTok, bạn chỉ có thể sử dụng Thẻ thanh toán quốc tế. Trong đó, 3 loại thẻ thanh toán quốc tế được TikTok cho phép sử dụng để nạp tiền quảng cáo:

• Thẻ MasterCard
• Thẻ Visa
• Thẻ Japan Credit Bureau (JCB)

Lưu ý: Trước khi lên chiến dịch quảng cáo, bạn cần nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Sau đó, tài khoản của bạn sẽ bị trừ tiền trực tiếp bởi TikTok.

Điều kiện thanh toán quảng cáo TikTok

Trước khi nạp tiền để thanh toán TikTok Ads, có 3 thứ bạn cần chuẩn bị:

• Tài khoản quảng cáo TikTok (TikTok Ads Self-serve hoặc TikTok Ads Agency)
• Thẻ thanh toán quốc tế
• Nạp tiền vào tài khoản quảng cáo TikTok

#1 Tài khoản quảng cáo TikTok

Để quảng cáo trên TikTok và nạp tiền cho chiến dịch, bạn cần một tài khoản quảng cáo riêng. Hiện nay, TikTok đã và đang cho phép người dùng đăng ký 2 loại tài khoản như sau:

• Tài khoản quảng cáo TikTok cho doanh nghiệp (TikTok for Business)
• Tài khoản quảng cáo TikTok cho cá nhân (TikTok Ads for User)

Tài khoản Doanh nghiệp chỉ dành cho các đối tác làm việc trực tiếp và ký hợp đồng với TikTok. Vậy nên điều này khiến tài khoản cá nhân chiếm đến 90% tổng số tài khoản quảng cáo. Do đó, nếu bạn gặp khó khăn trong việc đăng ký tài khoản doanh nghiệp, hãy liên hệ tới Mega Digital để được hỗ trợ.

>>> Đọc thêm: Tài khoản doanh nghiệp trên TikTok và cá nhân có gì khác?

#2 Thẻ thanh toán quốc tế

Cùng với những chức năng thanh toán giống thẻ thanh toán nội địa thì thẻ thanh toán quốc tế sẽ có các chức năng khác điển hình là về phạm vi thanh toán.

Thông thường, thẻ quốc tế sẽ được chấp nhận ở các quốc gia khác nhau trong khi thẻ nội địa thường chỉ sử dụng trong nước. Như đã đề cập ở phần trên, 3 loại thẻ được TikTok chấp nhận thanh toán quảng cáo, đó là Mastercard, Visa hoặc JCB.

Các loại thẻ này có thể dễ dàng được đăng ký tại các ngân hàng Việt Nam như Techcombank, MB, ACB, Vietcombank,…

#3 Nạp tiền vào tài khoản quảng cáo TikTok

Không giống như nền tảng Facebook, để được phê duyệt quảng cáo trên TikTok, bạn sẽ được yêu cầu nạp tiền vào tài khoản trước. Do đó, bạn cần chuẩn bị sẵn khoảng 300.000 VNĐ trong thẻ ngân hàng bởi nền tảng quảng cáo này sẽ yêu cầu bạn nạp ít nhất 200.000 VNĐ/lần).

Hướng dẫn thanh toán quảng cáo trên TikTok

Sau đây là 6 bước hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản quảng cáo trên TikTok:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản quảng cáo

Truy cập TikTok Ads Manager và đăng nhập tài khoản quảng cáo của bạn trên TikTok.

Nguồn: TikTok

Bước 2: Truy cập trang hướng dẫn nạp tiền

Từ trang chủ của TikTok Ads hãy chọn mục Bảng điều khiển (Dashboard).

Nguồn: TikTok

Ở mục Chi phí hôm nay (Today’s Spends), chọn Thanh toán (Payment) để truy cập trang hướng dẫn nạp tiền quảng cáo TikTok.

Bước 3: Chọn “Thêm số dư”

Sau khi được chuyển hướng tới trang nạp tiền thanh toán quảng cáo, chọn Thêm số dư (Add Balance).

Bước 4: Xác minh thông tin về doanh nghiệp

Chọn Cài đặt tài khoản (Account Setting), sau đó chọn Thiết lập tài khoản (Account Setup) 

Nếu trước đây, bạn chưa từng nạp tiền TikTok Ads, bạn cần bổ sung các thông tin thanh toán cơ bản, bao gồm:

• Tên doanh nghiệp (Business name)
• Liên kết quảng cáo (Promotion Link): bạn có thể điền link Website hoặc link ứng dụng từ CH Play hoặc App Store
• Lĩnh vực kinh doanh (Industry) 
• Địa chỉ công ty (Street Address) 
• Mã vùng (Postal Code): mỗi thành phố sẽ có một mã zip riêng
• Thông tin thuế: phần này không bắt buộc, bạn có thể điền hoặc bỏ qua thông tin này.

Sau đó, nhấn Gửi (Submit) khi các thông tin cần thiết đã được hoàn thành.

Lưu ý: Đây là những thông tin không thể thay đổi sau khi đăng ký tài khoản nên bạn cần điền chính xác thông tin về doanh nghiệp.

Bước 5: Nạp tiền vào tài khoản quảng cáo

Nhấn Thêm số dư (Add Balance) một lần nữa. Ở bước này, bạn cần nhập số tiền muốn nạp vào tài khoản TikTok.

Nguồn: TikTok

Theo quy định của TikTok tại thị trường Việt Nam, số tiền tối thiểu bạn cần nạp là 200.000 VNĐ. Sau đó nhấn Thêm ngay (Add now).

Bước 6: Chọn phương thức thanh toán phù hợp

Bạn có thể chọn 1 trong số 3 loại thẻ, bao gồm: Mastercard, Visa, JCB.

Nguồn: TikTok

Sau khi đã lựa chọn loại thẻ bạn muốn sử dụng để thanh toán, nhấn Tiếp tục (Continue) và nhập thông tin thẻ thanh toán bao gồm: 

• Số thẻ
• Tên chủ sở hữu thẻ
• Ngày hết hạn
• Mã bảo mật CVV (gồm 3 chữ số)

Sau khi hoàn tất, nhấn Make Payment để bắt đầu nạp tiền vào tài khoản. 

Lưu ý: Bạn cần đảm bảo số tiền trong thẻ lớn hơn số tiền mà bạn muốn nạp vào tài khoản quảng cáo TikTok.

Những lưu ý khi thanh toán tiền quảng cáo trên TikTok

• Sử dụng thẻ quốc tế Mastercard, Visa hoặc JCB từ các ngân hàng uy tín như Techcombank, MB, Vietcombank để tránh bị từ chối thanh toán.
• Không dùng thẻ ảo để nạp tiền quảng cáo TikTok.
• Nạp đủ tiền vào tài khoản thanh toán trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo.
• Điền chính xác thông tin thanh toán trên thẻ và bảo mật thông tin cá nhân.

Các lỗi thanh toán TikTok Ads thường gặp và cách khắc phục

Khi chạy quảng cáo TikTok, nhiều nhà quảng cáo mới thường gặp lỗi thanh toán khiến chiến dịch bị gián đoạn. Dưới đây là các lỗi phổ biến và cách khắc phục để đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ:

1. Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đã hết hạn

Khi thẻ của bạn đã hết hạn, mọi giao dịch sẽ tự động bị từ chối, khiến quá trình thanh toán không thể thực hiện.

Giải pháp: Kiểm tra ngày hết hạn của thẻ trước khi thanh toán. Nếu thẻ đã hết hạn, hãy liên hệ ngân hàng để được cấp thẻ mới hoặc sử dụng một phương thức thanh toán khác.

2. Cookie và bộ nhớ đệm của trình duyệt bị lỗi

Cookie hoặc bộ nhớ đệm cũ có thể lưu trữ dữ liệu lỗi thời, khiến hệ thống TikTok Ads không tải đúng thông tin thanh toán hoặc gặp lỗi xác thực. Điều này có thể làm gián đoạn quá trình xử lý giao dịch, dẫn đến thanh toán thất bại.

Giải pháp: Xóa cookie và bộ nhớ đệm của trình duyệt, sau đó thử lại. Nếu vẫn gặp lỗi, bạn có thể thử thanh toán bằng chế độ ẩn danh hoặc chuyển sang một trình duyệt khác.

3. Sử dụng VPN hoặc trình chặn cửa sổ bật lên

VPN hoặc trình chặn popup có thể gây cản trở quá trình xác thực thanh toán. Do VPN khiến địa chỉ IP không khớp với quốc gia phát hành thẻ, và trình chặn popup có thể ngăn trang xác thực thanh toán hiển thị, giao dịch sẽ không hoàn tất.

Giải pháp: Tắt VPN và trình chặn cửa sổ bật lên trước khi tiến hành thanh toán. Nếu đang sử dụng mạng công cộng có VPN bắt buộc, hãy thử kết nối từ một mạng khác.

4. Bộ nhớ đệm của Trình quản lý quảng cáo TikTok

Dữ liệu bộ nhớ đệm cũ từ Trình quản lý quảng cáo có thể khiến hệ thống gặp lỗi khi xử lý thanh toán.

Giải pháp: Bạn có thể làm mới bộ nhớ đệm bằng cách đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý quảng cáo TikTok và thêm “&reset_cache=1” vào cuối URL, sau đó tải lại trang.

Tổng kết 

Hi vọng, qua bài viết này, bạn đã nắm rõ các bước thanh toán quảng cáo TikTok. Nếu quá trình thanh toán có gặp khó khăn, đừng ngần ngại liên hệ các đối tác chính thức của TikTok như Mega Digital để được tư vấn.